知名男藝人吐槽50萬積分被清零，東方航空緊急回應 精彩看點

(資料圖)

作者| 張小磊 來源| 新行情

知名藝人因維權東方航空登上熱搜。

昨天（6月18日），“胡兵50萬積分被東航清零”的話題登上熱搜，引發網友熱議。

演員胡兵在社交平臺發布一段視頻，他在視頻中自述稱，“東航這次讓我很生氣，我之前是東航的白金卡會員。拿到白金卡很不容易，要飛很多次。我好不容易累積了50萬積分，但在疫情期間，所有積分跑掉了。“ ”我打電話給東航，對方態度巨差，跟我說已經發短信通知過我了。東航這次讓我大跌眼鏡，我也不知道用什么方法解決這個問題。因為我就跟他們的人聯系了一次、兩次、三次，他們有一堆借口等著你。” 在評論區，不少網友都表示，積分一次清零并不合理，受疫情影響航司也應延期；也有網友認為積分就不應該設置有效期，此為航司“霸王條款”；也有網友表示，航空公司有相應的積分規則，航司盡到了告知義務，自己也應該注意。 50萬積分，兌換機票的話，有網友估算了一下，以上海飛北京為例，一般2萬多積分就能兌換一張公務或頭等艙機票，這樣算下來，50萬的積分可以飛很多個來回了。 在東航官網的商城可以查詢，幾百積分就可以兌換話費卡、視頻會員月卡、紙巾等。10萬分左右可以兌換2000多元價值的手機、iPad、掃地機器人、電視等，50萬積分則可以兌換價值超過1萬元的冰箱、電視、手機等物品。 最新進展。 胡兵工作室發布微博表示：”東航已在第一時間與我們進行了深入懇切溝通，將積分規則向我們進行了詳細的說明。在此期間，胡兵先生作為東航常客的建議，以及各位朋友的意見和建議，東航都已經做了認真的聽取，我們也相信，這些來自于用戶的建議能夠成為東航提升服務的契機。“ 中國東方航空也在其官方微博發布消息表示，“我們會專注傾聽，持續提升。” 自2021年9月1日（含）起，東方航空執行新里程積分有效期，即新分新辦法：有效里程積分變動可帶動賬戶積分有效期自里程積分變動之日起至未來第36個月月底。連續36個月以上里程積分休眠（無增加，無減少），則自動失效。 目前，積分清零一般通過短信通知，暫無其他途徑提醒。國內多家航空公司均有自己航空里程積分體系和政策，不止東方航空，多家航司官網顯示，各航司的積分或里程規則中均顯示設置有效期，過期即失效。 點擊 關注，跟主編交個朋友 商務合作請聯系QQ/微信：2881339630點擊在看，下次可以優先收到我的文章 ↓