隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)金融從默默無(wú)聞到現(xiàn)在“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”，不過(guò)用了不到十年的時(shí)間。如今消費(fèi)金融的發(fā)展、變革、業(yè)務(wù)形式以及運(yùn)營(yíng)模式都走到了勢(shì)必要做出改變的十字路口。有觀點(diǎn)認(rèn)為，消費(fèi)金融已經(jīng)從藍(lán)海變成紅海，這條“賽道”上已經(jīng)擠滿了人。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，消費(fèi)金融未來(lái)依然大有可為，在科技不斷發(fā)展的當(dāng)下，通過(guò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，消費(fèi)新金融能夠?qū)崿F(xiàn)更大的突破。
2021年6月19日，馬上消費(fèi)迎來(lái)了六周年。從0到1，從勇敢的開(kāi)始，到對(duì)產(chǎn)品的堅(jiān)持；從堅(jiān)持科技自主研發(fā)，到踐行企業(yè)責(zé)任；馬上消費(fèi)像一棵大樹(shù)，穿越經(jīng)濟(jì)周期，向深處扎根；也如一只飛鳥(niǎo)，挺過(guò)無(wú)數(shù)風(fēng)雨，向遠(yuǎn)處高飛。
“馬上消費(fèi)從誕生伊始的夢(mèng)想，就是成為一家受人信賴的金融服務(wù)商——懷著謙卑樸實(shí)之心，以更好的產(chǎn)品和服務(wù)回饋用戶，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)金融從普惠到惠普的責(zé)任。”馬上消費(fèi)董事長(zhǎng)趙國(guó)慶創(chuàng)業(yè)的初心就是對(duì)馬上消費(fèi)六周年最好的注腳。
從消費(fèi)金融的業(yè)務(wù)角度來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)消費(fèi)金融已經(jīng)完全占據(jù)了生活中的方方面面。其中互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展起到了決定性的作用，消費(fèi)金融原本以線下模式起家，現(xiàn)如今通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式觸達(dá)到了底層，商品的分期，購(gòu)買模式的更迭給人們帶來(lái)了全新的消費(fèi)模式。
所以，用戶依然是消費(fèi)金融的最核心。
馬上消費(fèi)堅(jiān)持以用戶為中心，用普惠和惠普之心，用心服務(wù)1.3億用戶，為他們提供更好的普惠金融服務(wù)。如在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面，馬上消費(fèi)2020年發(fā)布消保知識(shí)宣傳460余篇，全年熱線滿意度高達(dá)98.3%，接收1200余通客戶來(lái)電表?yè)P(yáng)，收獲三十面錦旗表?yè)P(yáng)，并獲得重慶市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)優(yōu)秀典型機(jī)構(gòu)、重慶市銀行業(yè)2020年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)競(jìng)賽最佳組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。
自2019年開(kāi)始，馬上消費(fèi)推進(jìn)開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，驅(qū)動(dòng)以科技、風(fēng)控、智能客服等為核心的各項(xiàng)數(shù)字化能力，從后臺(tái)走向前臺(tái)，從自營(yíng)走向開(kāi)放。隨著開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略的不斷迭代升級(jí)，馬上消費(fèi)逐漸聚焦到以“自營(yíng)+開(kāi)放平臺(tái)+金融云”為核心的數(shù)字輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。
“未來(lái)馬上消費(fèi)的主營(yíng)業(yè)務(wù)將是科技和云服務(wù)，這是我們追求的目標(biāo)。”趙國(guó)慶說(shuō)，馬上消費(fèi)的貸款余額將會(huì)保持平穩(wěn)。
以“AI+場(chǎng)景+信用”的輕量化模式，一邊連接金融機(jī)構(gòu)，一邊連接消費(fèi)類場(chǎng)景，為合作伙伴提供融合業(yè)務(wù)、技術(shù)一體化的多元增值服務(wù)。目前馬上消費(fèi)科技賦能機(jī)構(gòu)數(shù)量超過(guò)100家，合作金融機(jī)構(gòu)超過(guò)200家，場(chǎng)景方200余家，覆蓋消費(fèi)場(chǎng)景百萬(wàn)個(gè)。
可以說(shuō)，開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略促成了市場(chǎng)分工，不僅降低了各個(gè)環(huán)節(jié)的總成本，也有利于提升市場(chǎng)運(yùn)行效率，最終形成了多贏格局，營(yíng)造了良好的消費(fèi)金融生態(tài)。
2020年以后，趙國(guó)慶更加堅(jiān)定：消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持理性、審慎、穩(wěn)健的發(fā)展理念，不盲目追求盈利增長(zhǎng)，不做能力落后于規(guī)模的事，依然是要以用戶為基礎(chǔ)，以科技發(fā)展為主，助力消費(fèi)金融更進(jìn)一步。
馬上消費(fèi)在數(shù)字科技方面全方位研發(fā)，推動(dòng)科技與全鏈條業(yè)務(wù)深度應(yīng)用以及全行業(yè)開(kāi)放輸出，以人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算四大技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，用科技創(chuàng)造行業(yè)新奇跡。
為了牢筑風(fēng)控防線，馬上消費(fèi)建立了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能化的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化、自適應(yīng)的風(fēng)控能力；并結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)、AI技術(shù)，自主研發(fā)了全新一代大數(shù)據(jù)智能風(fēng)控平臺(tái)。
具體為：構(gòu)建了1萬(wàn)+的風(fēng)險(xiǎn)審批規(guī)則、500+的風(fēng)險(xiǎn)審批模型、10萬(wàn)+的風(fēng)險(xiǎn)特征變量以及將人工智能技術(shù)應(yīng)用于貸前反欺詐。截至目前，馬上消費(fèi)累計(jì)申請(qǐng)專利超270項(xiàng)，自主研發(fā)系統(tǒng)900多套，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)金融全價(jià)值鏈的數(shù)字化和智能化。
馬上消費(fèi)的發(fā)展穩(wěn)健扎實(shí)，如一棵樹(shù)扎根土地，生生不息。消費(fèi)金融依然是萬(wàn)億藍(lán)海，科技的發(fā)展助力馬上消費(fèi)金融不忘初心，踐行使命。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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