投保選擇正規(guī)渠道,謹防上當受騙
典型案例
王先生在朋友的推薦下,在某APP上購買了我司的摩托車交強險,收到保單后,發(fā)現(xiàn)車牌信息與實際不符。隨后,客戶到我司營業(yè)網店辦理退保,我司工作人員核實客戶相關材料后,為客戶辦理了退保,并退還保費120元。據客戶反饋,其在APP上購買保險時,繳納的保費為280元,客戶要求我司按其繳納保費退保。
經我司工作人員進一步核實,某APP營銷人員以服務費名義自行收取客戶160元費用,導致客戶退保保費與實際繳納保費不符,已建議客戶通過報警處理。
案例分析
隨著互聯(lián)網保險業(yè)務的快速發(fā)展,大部分保險公司通過與第三方平臺、APP合作,銷售公司保險產品,促進公司業(yè)務發(fā)展,為客戶提供便捷的服務。個別營銷人員利用客戶不熟悉平臺、APP等承保流程,引導客戶線下支付,通過收取“高額”服務費,達到其非法獲益的目的。
風險提示
小華在此提醒廣大消費者,在購買保險產品時,一定要選取正規(guī)渠道購買,購買中華財險的保險產品:
一是登錄中華財險官網
http://property.cic.cn/或撥打95585查詢服務網點,就近選擇服務網點投保。
二是關注中華財險官方微信號
CIC_95585,在微門店購買車險。微門店保險商城還有各種非車險產品,可以給您的生活提供周全的保障。
三是如果您的車輛是私家車,可直接撥打我司官方電銷熱線4001999999投保。
四是在第三方平臺購買保險時,一定要按照指引投保,據實繳納保費。
五是如要查詢承保信息,可登錄我司官網查詢。
小華再次提醒大家,投保的時候一定要認真填寫投保信息,并仔細核對,避免因承保信息錯誤引發(fā)后續(xù)的理賠糾紛,導致您財產損失。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。