導(dǎo)語(yǔ)：本文梳理了鴻海集團(tuán)創(chuàng)始人郭臺(tái)銘的100 條商業(yè)思考，這一定程度上解釋了他為什么能成為具有重大產(chǎn)業(yè)影響力的“全球代工之王”。
張軍智 | 作者 礪石商業(yè)評(píng)論 | 出品
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在全球的華人企業(yè)家之中，筆者一直認(rèn)為鴻海集團(tuán)創(chuàng)始人郭臺(tái)銘是最值得創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的一位。
這不僅因?yàn)楣_(tái)銘的商業(yè)成就之大——鴻海集團(tuán)旗下的富士康是全球最大的電子代工企業(yè)；商業(yè)成就之奇——帶領(lǐng)上百萬(wàn)沒受過高等教育的員工（富士康大專以下學(xué)歷員工占比八成左右），以極高的工作效率，生產(chǎn)著全球工藝最為復(fù)雜、科技含量最高的消費(fèi)電子產(chǎn)品，還因?yàn)楣_(tái)銘是一個(gè)徹頭徹尾的草根創(chuàng)業(yè)者。
郭臺(tái)銘出身寒門，成人之前，家里最好的家具也只是把藤椅。郭臺(tái)銘本身也沒受過太高等的教育，年少時(shí)半工半讀只上了個(gè)船務(wù)專科。他的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)也很低，第一筆創(chuàng)業(yè)資金是母親做標(biāo)會(huì)籌集的10萬(wàn)元臺(tái)幣，就這點(diǎn)錢，剛起步一年就賠了個(gè)精光。
在創(chuàng)業(yè)早期，為了節(jié)省資金，他連長(zhǎng)途電話都要到父母家去打。有次過年，在給員工發(fā)完年終獎(jiǎng)后，他只剩2000塊錢，然后初一給父母1000、初二給太太娘家1000，初三就身無(wú)分文。
小企業(yè)拿不到銀行貸款，四處借錢的郭臺(tái)銘，把支票利息給到3分。害怕票據(jù)無(wú)法兌現(xiàn)坐牢，他甚至把公司總部搬遷到偏遠(yuǎn)的臺(tái)北土城，只因那里是臺(tái)灣關(guān)押經(jīng)濟(jì)犯的監(jiān)獄。“萬(wàn)一出事被關(guān)了，員工可以天天就近匯報(bào)公司的情況，客戶可以到‘隔壁’跟我談生意。”
缺少資金，沒有高精尖人才，富士康早期的很多技術(shù)都是土法上馬，從實(shí)踐中摸索，邊做邊改。因?yàn)榍址噶嗣绹?guó)公司的專利，郭臺(tái)銘時(shí)常當(dāng)被告。但沒錢，打官司都打不起，郭臺(tái)銘就找臺(tái)灣本地的人用英文寫訴狀，然后去美國(guó)做被告，只因?yàn)檫@樣做便宜。但即便如此艱難，他依然嘴硬說(shuō)：“肯花錢，肯用功，如果摔不死，我就學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。”
除了經(jīng)營(yíng)上的困難，他還要面對(duì)來(lái)自社會(huì)環(huán)境的挑戰(zhàn)，一些小混混，時(shí)不時(shí)就來(lái)收保護(hù)費(fèi)，政府部門“早上有人來(lái)推銷消防器材，如果不付錢購(gòu)買，下午就會(huì)有官員來(lái)做消防檢查”。
新加坡勞工部長(zhǎng)曾向郭臺(tái)銘請(qǐng)教臺(tái)灣企業(yè)的成功之道，郭臺(tái)銘說(shuō)：“新加坡把中小企業(yè)照顧得太好了，所以企業(yè)經(jīng)不起大風(fēng)大浪；而“臺(tái)灣當(dāng)局”什么都沒有做，卻讓臺(tái)灣的中小企業(yè)有了蟑螂一樣的生存能力！”
企業(yè)有了一定規(guī)模之后，郭臺(tái)銘也不是坐在辦公室吹空調(diào)，而是始終奮戰(zhàn)在一線。立訊精密的創(chuàng)始人王來(lái)春是富士康在大陸的第一批打工妹，她回憶說(shuō)，有次為了盡快把貨趕出來(lái)，郭臺(tái)銘直接沖到生產(chǎn)線上，卷起袖子，操作機(jī)器，三天都沒有睡覺。“他不講究吃穿、不追求享受，辦公室簡(jiǎn)陋無(wú)比，連椅子都是食堂退下來(lái)的折疊椅。”
從社會(huì)底層“泥坑”中摸爬滾打出來(lái)的郭臺(tái)銘，對(duì)草根創(chuàng)業(yè)者格外器重，也樂于分享他的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一些郭臺(tái)銘的講話語(yǔ)錄，時(shí)常見諸媒體、網(wǎng)絡(luò)。而且與很多企業(yè)家華而不實(shí)的“高大上”言論相比，郭臺(tái)銘的言語(yǔ)不僅通俗易懂，深刻睿智，還充滿激蕩人心的力量。正如一位他昔日的員工評(píng)價(jià)說(shuō)：郭總裁的語(yǔ)言雖然樸實(shí)，卻蘊(yùn)含著深邃的內(nèi)涵。
本文特梳理了郭臺(tái)銘的 100 條商業(yè)思考，以幫助讀者更好的了解其出眾的商業(yè)智慧，并收獲啟示。
一
關(guān)于決心
1、干事業(yè)最重要的是有決心，所謂創(chuàng)業(yè)精神，核心也是看有沒有決心。
2、除非太陽(yáng)不再升起，否則不能不達(dá)到目標(biāo)。
3、為錢做事，容易累；為理想做事，能夠耐風(fēng)寒；為興趣做事，則永不倦怠。
4、阿里山上的神木之所以大，四千年前當(dāng)種子掉到泥土里時(shí)就決定了，絕不是4000年后才知道。
5、決心與方法是領(lǐng)袖的執(zhí)行力重點(diǎn)。談策略一定要有決心。
6、一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，一定要具備不受外界干擾的傻勁。
7、再好的題目也有失敗者，再不好的題目也有成功者，關(guān)鍵是精神。
8、人沒有天生的窮命和賤命，只有你是用什么樣的心態(tài)來(lái)磨煉自己。
9、烏龜一定要知道別把兔子吵醒。相對(duì)的，兔子是否肯像烏龜那樣一跑三十年？
二
逆境與努力
10、人在困苦、饑餓的時(shí)候，頭腦會(huì)特別清楚。
11、釀最好葡萄酒的葡萄藤，長(zhǎng)的地方都是最貧瘠。
12、我這輩子都在走逆境，沒有逆境，我還不過癮！
13、成長(zhǎng)，你的名字就叫痛苦。
14、輕而易舉的成功，是事業(yè)的大忌。
15、成功是個(gè)最差勁的導(dǎo)師，只會(huì)帶給你無(wú)知和膽怯，卻不能帶給你下一次成功的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
16、過程越艱苦，結(jié)果就越甜蜜。實(shí)踐需要恒心恒力，當(dāng)你準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，就是你最痛苦的時(shí)候，同時(shí)也是你離成功越近的時(shí)候。
17、大難不死才有生機(jī)，歷盡滄桑才得美景，風(fēng)雨過后才見彩虹，要達(dá)到這個(gè)境界絕非易事。
18、挑戰(zhàn)困難的報(bào)酬是：“每過一關(guān)，自己就有更佳的實(shí)力。”
19、剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，我白天跟白班干，晚上跟夜班干，夜班散場(chǎng)還要連軸轉(zhuǎn)，實(shí)在撐不住，才把電話簿當(dāng)枕頭，睡不了多久，大清早就又爬起來(lái)接著干。現(xiàn)在好像有句話，錢多事少離家近，睡覺睡到自然醒，如果我的孩子面對(duì)工作存在這種心態(tài)，我隔天就打斷他的腿。
20、我很少掉眼淚，我的眼淚都是往肚里吞，沒有人看過我的淚往外掉出來(lái)。感動(dòng)時(shí)，我眼淚往肚里吞，難過時(shí)，我的眼淚也是往肚里吞。
21、順境的人生人人會(huì)走，只是速度快慢而已；人一定要學(xué)著走逆境，而且愈年輕愈好，因?yàn)槟婢巢攀钦嬲龑W(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
22、我認(rèn)為年輕人不論做任何事，第一，要有責(zé)任心；第二，一定要學(xué)會(huì)面對(duì)困難、挫折和挑戰(zhàn)；第三，說(shuō)到就要做到。
23、挑老板的時(shí)候，越嚴(yán)厲越兇的人越要跟！因?yàn)檫@樣的老板，才會(huì)真正激發(fā)你的潛力，讓你成為超越自我的人。
三
執(zhí)行力與紀(jì)律
24、有壓力，才稱得上是工作，不然就是玩耍。既然工作難逃壓力，就要有一套方法來(lái)管理流程，也就是紀(jì)律。
25、執(zhí)行力就是紀(jì)律，文化就是大家共同的生活方式。
26、執(zhí)行力是什么：速度+準(zhǔn)度+精度。
27、可不可能，不是問題，而是行動(dòng)。
28、執(zhí)行力，最重要是精神、文化以及個(gè)人的責(zé)任。
29、工廠管理的理念：走出實(shí)驗(yàn)室，沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律。
30、一個(gè)員工執(zhí)行得差一點(diǎn)，不會(huì)影響到公司的大方向，因?yàn)樗回?fù)責(zé)一個(gè)小的方面；但是，每個(gè)人都執(zhí)行不及格，就會(huì)影響公司的大戰(zhàn)略。細(xì)節(jié)決定成敗，一個(gè)企業(yè)沒有執(zhí)行力，缺乏速度、準(zhǔn)度、精度的全面貫徹，這里做得不行，那里做得不夠好，最后就失去了競(jìng)爭(zhēng)力。
31、任何一項(xiàng)工作都對(duì)應(yīng)三個(gè)壓力：時(shí)間，品質(zhì)與成本。
32、贏家永遠(yuǎn)有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者：一是時(shí)間、一是自己。
33、不懂就要問，想保住面子的人，最后連里子也會(huì)輸?shù)簟?/p>
34、跆拳道打得好，一定是馬步蹲得扎實(shí)；少林寺和尚功夫千變?nèi)f化，是挑了多少年水上山。
35、我的信心源自于努力和經(jīng)驗(yàn)。所謂信心是，無(wú)論景氣再壞，都要相信自己有能力。一只鳥要飛過一個(gè)海峽，起飛時(shí)它要有信心，要知道怎么飛。起飛后，要想好下一個(gè)落腳點(diǎn)在哪里。既然已經(jīng)起飛了，就要對(duì)自己有信心。
36、精密的產(chǎn)品，其實(shí)不在手上的技術(shù)，而是在腦袋里的觀念。
四
選人與用人
37、給已經(jīng)吃飽的人一碗飯吃，不但用處不大，而且他也不會(huì)感激你，但是給餓肚子的人一碗飯吃，他不但會(huì)全力以赴，而且還會(huì)感謝你！
38、有人講研發(fā)人員不能罵，不能催，我絕不同意。一群人在一起，沒有規(guī)矩、紀(jì)律，做得下去嗎？我們要能團(tuán)隊(duì)合作的人才，不要天才，天才就讓他留在天上。
39、技術(shù)應(yīng)用舞臺(tái)在現(xiàn)場(chǎng)，沒有現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)技術(shù)應(yīng)用的舞臺(tái)，任何技術(shù)的發(fā)展都將止步于實(shí)驗(yàn)室，都將胎死腹中。
40、我們要的是能團(tuán)隊(duì)合作的人才，不要天才，因?yàn)樘觳判偷难邪l(fā)人員到哪家公司都會(huì)令人頭痛。
41、我不是天才，因?yàn)樘觳胖荒芰粼谔焐希覀冺敹嗍侨瞬牛袌?zhí)行力才算數(shù)。
42、人才從哪里來(lái)？人才是歷練出來(lái)的，而非天生的；人才是機(jī)會(huì)創(chuàng)造出來(lái)的，而非刻意培育的；人才是船到橋頭有責(zé)任者自然成就的。
43、創(chuàng)新人才的基本要件：負(fù)職責(zé)肯學(xué)習(xí)，勤動(dòng)手不怕錯(cuò)，守紀(jì)律重團(tuán)結(jié)。
44、創(chuàng)新人才的訓(xùn)練：工作中訓(xùn)練、挫折中教育、競(jìng)爭(zhēng)中思考。
45、真正的英雄，早就死在沙場(chǎng)上，而不是回來(lái)拿獎(jiǎng)?wù)碌娜恕?/p>
46、新進(jìn)人員要看責(zé)任心，中階人員要看上進(jìn)心，高階人員要看企圖心。
47、留住良才，發(fā)揮良才，需要不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
48、如果不讓主管保持學(xué)習(xí)能力及充分的機(jī)動(dòng)性，只讓他們的下屬做改變，久而久之，整個(gè)組織都僵化了。這也是過去許多走得很順的企業(yè)，不易真正改變的原因。
49、接班人三條件：一是品德最重要，二是要有責(zé)任心，三是要有工作意愿（品德、責(zé)任感、肯做事）。至于太聰明的人，則婉拒。
50、爭(zhēng)權(quán)奪利是好漢，開疆辟土真英雄。
五
成功與方法
51、成功三部曲：策略、決心、方法，再加上有好的人才與組織去執(zhí)行。
52、天下沒有完美的辦法，但總有更好的辦法。
53、策略是什么？方向、時(shí)機(jī)、程度。
54、方向、時(shí)機(jī)和程度都要靠速度完成。平的世界的競(jìng)爭(zhēng)制勝，必須仰賴于速度和效率。
55、鴻海四大快：決策、執(zhí)行、稽核的快速能力；研發(fā)、制造、服務(wù)的快速能力；溝通、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的快速能力；軟硬虛實(shí)、相互為用的快速能力。
56、成功與失敗的分野，成功的人找方法，失敗的人找理由。
57、成功的途徑：抄、研究、創(chuàng)造、發(fā)明。
58、事業(yè)成功的要素：意愿、專業(yè)、耐心。
59、成功的法門：向失敗學(xué)習(xí)。
60、經(jīng)驗(yàn)只有四個(gè)字：時(shí)間+金錢。
61、科技公司能不能在市場(chǎng)上成功，其實(shí)不在“科”的發(fā)展，而在“技”的發(fā)展。
62、年輕人最重要的三對(duì)：入對(duì)產(chǎn)業(yè)，選對(duì)公司，跟對(duì)主管。
63、創(chuàng)業(yè)三條件：堅(jiān)忍的毅力、向前沖的傻勁、智慧比聰明重要。
六
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力
64、做一個(gè)主帥，用行動(dòng)表現(xiàn)，勝過一百篇演講。美麗的辭藻，倒不如以身作則。我認(rèn)為員工對(duì)經(jīng)營(yíng)層的信任都是從這方面開始的。
65、領(lǐng)導(dǎo)人要以身作則，任何困難的事，我半夜不睡一定在場(chǎng)。
66、民主是最沒有效率的。民主是種氣氛，讓大家都能溝通。但是在成長(zhǎng)快速的企業(yè)里，領(lǐng)袖應(yīng)該帶有霸氣。
67、高階主管最重要的事：選客戶，選產(chǎn)品，選技術(shù)， 選人才，選系統(tǒng)，選伙伴，選股東。
68、任何一個(gè)組織重要的不是管理，而是領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)，須有獨(dú)裁為公的決斷勇氣。
69、在我的字典里沒有管理兩字，只有責(zé)任。你答應(yīng)的事就要做出來(lái)，這種責(zé)任就是最重要的紀(jì)律。
70、我認(rèn)為一個(gè)人只要給他責(zé)任，讓員工背著責(zé)任做事情，他們只要肯負(fù)責(zé)就不用管。
71、管理哪有什么訣竅，主管帶頭做，底下照著做而已。鴻海的管理就是，有功先賞部屬，有過先罰上級(jí)。
72、我不知道什么是所謂“成功的領(lǐng)導(dǎo)”，但我知道什么是“不成功的領(lǐng)導(dǎo)”，就是不身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)；遇事推諉的領(lǐng)導(dǎo)；希望討好每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)；朝九晚五的領(lǐng)導(dǎo)；賞罰不分的領(lǐng)導(dǎo)。
73、賞罰分明，是為了防止公司內(nèi)產(chǎn)生和稀泥的攪和文化。
74、信任往往是在當(dāng)他最需要你的時(shí)候建立的。雪中送炭，比錦上添花得來(lái)的信任更可貴。
75、信任要真誠(chéng)，強(qiáng)者要先伸手出去：因?yàn)槟銚碛匈Y源比較多，要先付出。
七
經(jīng)營(yíng)理念與方法
76、大象會(huì)跳舞，不是四肢減重了，而是頭腦靈活，方向走對(duì)了。
77、富士康賣什么？速度、品質(zhì)、工程服務(wù)、彈性、成本+附加價(jià)值。
78、只有品質(zhì)的問題，沒有品牌的問題。
79、我們沒有品牌，品質(zhì)是我們的品牌，科技是我們的品牌，人才是我們的品牌。
80、沒有良好的品質(zhì)，沒有良好的服務(wù)作后盾，對(duì)客戶的承諾都會(huì)跳票，我們便成口水一流、品質(zhì)二流、服務(wù)三流的公司。
81、品質(zhì)，是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)，也是公司賴以生存的命脈。簡(jiǎn)單的說(shuō)，品質(zhì)就是客戶愿意用兩倍的價(jià)格來(lái)跟你買，而且還很高興。
82、魔鬼藏在細(xì)節(jié)里。
83、鴻海是“四流人才、三流管理、二流設(shè)備、一流客戶”。鴻海能做大，最關(guān)鍵是選客戶。
84、賣給世界級(jí)的客戶，是讓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的挑戰(zhàn)。
85、我女兒最喜歡喂鴿子。有一年突然看見禁止喂鴿子的牌子，就問管理員為什么？管理員說(shuō)，一場(chǎng)大雪后，鴿子都死了，因?yàn)槿宋故匙屗鼈兪チ俗约阂捠车哪芰Γ蕉鞜o(wú)人喂時(shí)，全都不能適應(yīng)。競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，是最重要的。
86、沒有“競(jìng)爭(zhēng)、開拓、融合、扎根”，你就不會(huì)眼前一片燦爛，未來(lái)無(wú)窮生機(jī)，而是一片糜爛，無(wú)窮危機(jī)。
87、競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的游戲，“物競(jìng)天擇”是自然的法則。沒有追趕你不會(huì)奔跑，沒有競(jìng)爭(zhēng)你不會(huì)成長(zhǎng)；做事業(yè)你不能要求保護(hù)，保護(hù)的孩子長(zhǎng)不大。
88、一個(gè)地震很多的地方，人的警覺性特別高。
89、成本、效率和管理，是富士康長(zhǎng)期以來(lái)練就的一套組合拳，是競(jìng)爭(zhēng)利器。富士康一直在持續(xù)地降低成本和費(fèi)用，用合理的有競(jìng)爭(zhēng)力的售價(jià)，賺競(jìng)爭(zhēng)的錢；一直在持續(xù)地提升技術(shù)、品質(zhì)和效率，以創(chuàng)造最大規(guī)模的生產(chǎn)，賺技術(shù)的錢；一直在持續(xù)地提升科技管控能力和經(jīng)營(yíng)管制能力，以創(chuàng)造管理的效益，賺管理的錢。
90、企業(yè)陷入困境的兩大原因：遠(yuǎn)離客戶、遠(yuǎn)離員工。
91、任何東西不是躍進(jìn)，而是漸進(jìn)，演進(jìn)，尤其是演進(jìn)。
92、做生意就跟（滾雪球）一般，會(huì)越滾越大啊，哪天滾不出來(lái)，就變成它滾你。
93、高科技業(yè)在微利時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)自企業(yè)的速度、品質(zhì)、科技服務(wù)、彈性、成本。
94、富士康是在“壓力”中被迫創(chuàng)新，在“成長(zhǎng)”中勉強(qiáng)傳承，在“運(yùn)氣”中連番躍升；在變動(dòng)中勇于創(chuàng)新，在開創(chuàng)中積極傳承，并在成就中持續(xù)躍升。
95、富士康是什么——打不死的蟑螂、刻苦樸實(shí)的臺(tái)灣水牛、貧瘠土壤中扎根的葡萄藤、振翅欲飛的孤雁、寂寞長(zhǎng)大的地瓜。
96、鴻海企業(yè)文化的四大特征：辛勤工作的文化；負(fù)責(zé)任的文化；團(tuán)結(jié)合作與資源共享的文化；有貢獻(xiàn)就有所得，一分耕耘一分收獲的文化。
97、企業(yè)的可信度來(lái)自八大項(xiàng)：經(jīng)營(yíng)階層的穩(wěn)定度；高層主管的認(rèn)真度；全球化的平衡度；經(jīng)營(yíng)決策的速度；員工利益的緊密度；客戶的分散度；技術(shù)的掌握度；團(tuán)隊(duì)的合作度。
98、集團(tuán)的國(guó)際化運(yùn)作，就是在人力結(jié)構(gòu)上找到“派駐干部”和“本土干部”的一個(gè)平衡點(diǎn)的。
99、風(fēng)雨中的寧?kù)o，沒有風(fēng)雨，哪來(lái)的寧?kù)o？寧?kù)o其實(shí)在風(fēng)雨之中。
100、一個(gè)產(chǎn)業(yè)里，做第一名才可以穩(wěn)定賺錢，第二名有點(diǎn)錢賺，第三名損益打平，第四名隨景氣沉浮，第五名往后要么等著被收購(gòu)，要不就是被淘汰出局。
原文標(biāo)題?:?郭臺(tái)銘的100條思考：除非太陽(yáng)不再升起，否則不能不達(dá)到目標(biāo)
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