1、速遞公司的業務術語，只要有符合政策的投寄業務，他們都會接收。
2、其中，攬收即指投遞員接到投寄需求后，上門收取需要投寄的郵件。
(相關資料圖)
3、攬收12步曲上門收件：提供門到門快遞服務，提供上門收件服務（可預約二次上門）。
4、2、形象標準：攬收人員穿著統一工服，佩戴工牌，儀容儀表干凈整潔，隨身配備各項營運工具。
5、3、提供運單：對經常寄件的客戶，將提供相應運單以滿足客戶需求。
6、4、基本包裝：為客戶提供大/中/小膠袋、文件封等基本包裝免費服務。
7、5、確定范圍：核實客戶提供的派件地址是否在服務區域。
8、6、查驗物品：查驗托寄物是否為航空、陸運、進出口禁寄或限寄物品。
9、7、檢查包裝：對快件作相關加固、防震、防水處理，以保障快件的運輸安全性。
10、8、填制運單：協助客戶正確、完整填寫運單各項信息。
11、9、計算運費：確定托寄物實重或輕拋計費重量，準確計算運費。
12、10、確認簽名：與客戶確認運單信息，請客戶在“寄件人簽署或蓋章”欄內簽名確認。
13、1收取快件：準確填寫運單并確定運費后，將寄件方留存聯交回寄件客戶妥善保存。
14、12、上傳信息：攬收人員通過專業的HHT手持終端上傳快件攬收信息，客戶即可實時在網站查詢該票快件攬收信息。
15、擴展資料快遞包裝要求包裝基本的要求是箱子內要實，不能有空隙。
16、標準是無晃動聲，并用力摁箱子的接縫口，而不至于膠帶脫落，同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。
17、2、空運物品的包裝要特別加強，因為公路運輸一般就1-2次裝卸，而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。
18、3、單件重量不超過50公斤；標桿類貨物的單件長度不得超出180厘米；板類貨物長寬相加不得超出150厘米；對于過小的物品最小包裝不能小于運單大小。
19、4、嚴格禁止子母包發運（指2個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品）。
20、5、一般不怕摔和軟質的物品（如衣物、包、毛絨玩具）可采用塑料袋（PAK袋）包裝方式降低運輸成本，但是要注意封口。
21、6、所有的內件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。
22、7、對于本來帶有銷售包裝的物品，一般商家都已考慮到運輸的風險，可在外面加包1層發泡薄膜后，再加2-3層牛皮紙并用膠帶反復纏繞。
23、8、自己包裝時可根據內件物品的不同情況選擇3~5層箱，為降低成本可通過團購的方式定制一批不同規格的紙箱。
24、9、對于自己包裝的一般物品，可準備些廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充（當然用海綿或泡沫塑料碎片更好）。
25、10、圓桶狀物品的外包裝不得短于內件，尺寸較長且易折斷的物品，應內襯堅實圓棍或硬質塑料的圓桶作為外包裝物參考資料來源：百度百科——攬收百度百科——快遞。
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