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今年的京東健康618,消費者“購健康”的熱情持續釋放。618期間,京東買藥依托完善的醫藥健康供應鏈和豐富的醫療健康服務資源,通過多重福利和服務創新,為廣大消費者帶來“更省、更多、更快、更好”的一站式消費及服務體驗。京東買藥“線上健康消費第一入口”的服務價值得到進一步深化。
為了回饋廣大消費者的信賴,618期間,用戶在京東買藥下單,即有機會獲贈1瓶21金維他維鈣,京東買藥希望用戶在忙碌工作的同時,不忘關愛自己的身體健康。
除了走心的關懷,在今年的京東健康618期間,京東買藥還為消費者帶來“又好又省”的購藥體驗。京東買藥推出“99元可買全年家庭常備藥”、免費換新服務、1折補藥、1元起購等權益,讓消費者能夠低價買到優質好藥。
不僅如此,京東買藥還攜手眾多合作伙伴帶來公益服務,提升優質醫藥資源的可及性。今年兒童節期間,京東買藥攜手21金維他、中華社會救助基金會發起“鄉村兒童健康關愛行動”,為四川、貴州、青海、新疆等地的鄉村中小學生捐贈5萬瓶21金維他多維元素片,改善鄉村兒童營養健康狀況。今年“二陽”高發階段,京東買藥上線“1分包郵領”超值活動,1分錢即可領取布洛芬、口罩、抗原等商品,滿足廣大家庭的備藥需求。
今年618期間,京東買藥的這些舉措和成績只是自身發揮優勢能力,滿足用戶需求的一個縮影。歷經7年成長,京東買藥已成為全國收入規模最大的醫藥零售渠道,連續7年增速超過行業平均4倍,醫藥零售服務患者超1億。
此前,在工信部的指導下,京東買藥承擔了首批“新冠感染患者購藥保障平臺”建設,向各地精準投放連花清瘟、口罩等藥品及防疫物資。為應對廣大居民激增的用藥需求,京東健康與中國非處方藥物協會一道聯合了華潤三九、云南白藥、中美史克、同仁堂、以嶺藥業等國內外超過三十家知名藥企共同倡議,從源頭全力保障抗疫防護相關藥品和家庭常備藥品的市場供應穩定、價格穩定。
考慮到我國廣大農村地區醫療衛生基礎薄弱,京東買藥此前還聯合人民日報發起“鄉村防疫守護行動”公益項目,首批面向全國鄉村捐贈1000萬片退燒藥,有效保障了廣大基層地區的緊缺藥品和物資的供應穩定。
在罕見病關愛方面,京東買藥也一直積極做出自己的努力。截至目前,京東買藥共上線罕見病用藥51種,全渠道覆蓋了國內近80%的已上市罕見病藥物,已成為國內品類最全的罕見病藥品線上零售渠道,為超過20萬罕見病患者提供了線上用藥咨詢、用藥隨訪、線上問診等相關服務。
依托京東“有責任的供應鏈”,京東買藥始終保障醫藥資源供應的可持續性和穩定性,在醫藥保供、鄉村振興、公益健康等方面發揮積極作用,提升基層群眾優質醫藥消費體驗。
正如京東買藥在給消費者的一封信中所寫,“我愿意繼續做你的底氣,在你盡情生活的每一刻守護你”。未來,京東買藥將始終堅持以用戶為中心的價值創造,不斷優化產品及服務體驗,為更多人的健康生活保駕護航。
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