本文分享自華為云社區《 》，作者： HWCloudAI。

“少吃動物脂肪、高膽固醇和糖類食品，多吃水果、蔬菜和膳食纖維的食物，對咱中老年人預防冠心病有著重要作用！”每天看一段北京安貞醫院心血管科副主任醫師“張琳琳”短視頻，已經成為北京市民王阿姨的日常，“我和老伴都有心腦血管慢性病，張主任和她同事每天都會講一些有用的健康知識。每期都看，按照她講的內容改善飲食、鍛煉身體，健康狀況比之前好多了。”

(資料圖片僅供參考)

如今，醫生出鏡的視頻已經成為喜聞樂見的醫學科普和患者教育手段，但醫生難以抽出時間拍攝、拍攝時間較長、成本較高等制作痛點也日益凸顯。對此， 國內首個醫生AI數字人運營服務商——成都萬木健康科技有限公司 （以下簡稱“萬木健康”）找到了破局之法。

事實上，王阿姨喜歡的“張醫生”并非真人，而是萬木健康基于華為云AI數字人為張琳琳副主任打造的數字虛擬人。在人工智能技術的驅動下，數字虛擬人不僅有著媲美真人的外觀、神態和動作，在萬木健康的運作下，與專業醫生“共創共贏”，也大幅提升了醫學科普和患者教育的專業度。這為藥企、醫療機構、互聯網平臺等醫療供給側企業提供了新的思路，AIGC也正在為醫療行業創造更大的價值。

打造醫生數字分身：捍衛醫療醫學科普和患者教育公信力

萬木健康成立于2021年5月，其創始團隊兼具醫療與互聯網的行業經驗，是一批懷揣夢想的互聯網人。

談及創業初衷，創始人程錦表示，“在醫療領域，視頻科普和患者教育賽道目前還處于早期萌芽階段，其專業性和規范化程度都有待提升。”而找到合適的出鏡醫生，成為了攻關的重中之重——醫生的工作性質、工作時間以及科研任務，使他們幾乎無暇顧及一份完整的“科普患教”視頻拍攝。而作為簽約醫生，一次拍攝要負荷十幾條內容，團隊疲憊的同時也很難達到預期效果。因此，存在一些第三方機構開始以“走捷徑”的方式“濫竽充數”，諸如聘用沒有醫學背景的社會從業人員錄制未經專業審核的內容，“這其實非常有損科普和患者教育賽道的公信力。”

其實，醫生群體向病患及普通民眾做醫學科普和患者教育的熱情很高，高知的他們所產生的內容質量也有保證。這也是國內諸如丁香園、尋醫問藥等社區非常活躍的重要原因。而由于醫生職業特殊，利用工作之余的碎片化時間寫博客可以，卻很難集中一段時間拍攝視頻；加之完整視頻輸出要求相對較高，導致了醫療領域視頻內容進展緩慢。恰逢AI數字人技術興起，萬木健康找到了破局的妙招。

數字人的技術特點是輸入口播腳本，虛擬形象就能進行流暢視頻化表達，為每位醫生都打造一個屬于自己的“數字分身”。這個分身集成醫生的外貌、聲音、神態、動作等特點，作為一個完整的個人形象進行展示，同時讓醫生像寫博客一樣，利用碎片化的時間進行視頻制作，從而很好地解決了當下“科普患教”視頻需求激增、行業內容公信力缺失等問題。

華為云AI數字人：賦能醫療健康數字化

萬木健康開始對國內的AI數字人技術供應商進行考察，最終選擇了華為云進行聯合技術開發及合作，共同探索醫學科普和患者教育數字內容賽道的未來。

“華為云AI數字人能力，為萬木健康發展提供了扎實技術支持。萬木健康和華為云團隊緊密配合，讓我們在產品上的好點子成為現實，開發出了專為醫生群體和醫療側供給單位打造的、行業領先的數字人引擎——萬木引擎。”程錦表示。

華為云數字人大腦（ ），是華為云AI能力在數字人造、育、用全場景的落地方案。在2D數字人定制場景，通過分鐘級數據、小時級訓練即可實現數字人應用上線。支持基于文本或語音驅動，快速生成數字人播報內容。目前廣泛地應用于金融、政務、文旅等行業，得到了行業普遍認同。

具體來看， 在真人形象定制方面 ，醫生選擇空閑時間拍攝3至5分鐘視頻素材，云平臺便能進行自主訓練，生成以假亂真的“數字分身”。 在聲音定制方面， 只需通過30句語音快速采集，便能對醫生音色進行中英文聲音克隆，一定程度還原真人的音色、語調，讓醫生的數字分身“能看能說”。

華為云AI數字人

“目前，行業內常見的3-5分鐘的短視頻，每條的制作成本在500元上下，整體看來‘科普患教’類視頻的制作成本還是非常高昂的。AI數字人技術不僅讓制作成本大大降低，更讓沉淀已久的專業醫師資源得到有效利用，從而有效應對行業激增的視頻需求。”程錦介紹道。

同時，AI數字人技術大幅縮短了視頻產品的生產周期。傳統手段從腳本撰寫到拍攝、到后期制作，一條3-5分鐘的視頻制作時長大概是78分鐘。AI數字人讓制作效率提升了300%，極大提升了創作的效率。

不僅如此，為了讓“醫生”更加繪聲繪色，華為云AI數字人還支持聲音場景語料定制。醫生只需提供1萬字以上文本，華為云的專家便能定制出50至100句的專屬場景語料。通過這些語料，醫生便能根據需要定制該場景的音色，讓AI數字人情感變得豐富起來。同時，語料定制不斷豐富音色細節，設置更多情感渲染，從而實現產品的無限進化。

2022年，萬木健康開啟了醫生數字化運營服務，得到了醫生群體的廣泛好評。未來，華為云將繼續攜手萬木健康，以萬木虛擬數字人為切入點，快速、高效地與高價值醫生達成共創合作，通過醫生多場景數字化運營與企業、患者產生高價值的信息交互，真正實現醫生、患者、企業三方共贏，推動醫學內容產業數字化、視頻化變革。

了解華為云AI數字人：https://www.huaweicloud.com/product/cbs/digitalhuman.html

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