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弘揚大興調查研究之風，務實破解民生難題，近日，蘇州市相城區望亭鎮積極響應區委“堅持三問 踐行四敢”工作號召，以蘇州市開展村（社區）“兩委”班子屆中自評與分析工作為契機，推動全鎮領導班子與機關部門主要負責人深入一線，深入了解百姓生活中的煩心事、揪心事與鬧心事，將“問題清單”作為“工作清單”,切實解決廣大群眾的急難愁盼問題。
“坐在辦公室都是問題，下到基層都是辦法。”4-6月，望亭鎮分別在鄉村振興典型村落、數字治理示范社區、“三整合”改革突出部門等各具特色的村（社區）及機關科室連續開展走訪調研活動10余場次，邀請村民代表、村（社區）工作人員、海棠先鋒、企業職工及負責人等社會各界代表，就科技興農、產業轉型升級、鄉村振興、便民服務、生活配套設施等多個議題進行深入交流，問政于民、問需于企、問效于基層，切實推動敢為善為之舉，破解改革發展難題。
“目前社區開發了數字治理運行平臺，希望社區依托這些數據，持續加大對一老一少的關注，開展更多精細化便民服務。”在果園社區百姓茶館懇談點，有群眾就數字治理獲得感不強的問題向走訪領導進行反映。接到問題后，鎮領導高度重視，第一時間要求果園社區“兩委”設計便民服務改進方案。在經過廣泛調研與細致研究后，果園社區多措并舉，不僅與望亭中心小學結對共建，固定每周六開展親子閱讀、兒童議事會等益智活動；同時還與文體中心、望亭中醫院積極對接，開展送戲下鄉、義診、健康講座等敬老為老活動，助力一老一小服務提質增效。
調研走訪解決的不僅是眼前的事，一些長期性的建議也得到了鎮政府的積極回應。“小微企業的能力往往有限，有時候我們自己都搞不清楚安全生產的那些公文條例，更別說一線工人了。”在鶴溪社區調研點，小微企業代表劉總提出的意見引發了在場企業代表的廣泛共鳴，大家紛紛表示希望鎮里相關部門定期組織安全環保等各類培訓。面對企業所需，望亭鎮綜合行政執法局副局長金榮明當場回應：“我們將定期組織企業安全、環保等各類培訓，召開政企懇談會，解決大家的急難愁盼，助推企業落實主體責任。”
民生無小事，枝葉總關情。截至當前，望亭鎮已通過調研走訪活動獲取了90件群眾意見，已處置完成89件，完成率達98.9%。在將來，望亭鎮將繼續大興調研之風、夯實調研成效，積極回應民生需求，扎實有效地推進各項工作做實、做細、做出成效，不斷滿足廣大望亭人民對美好生活的期望。
通訊員 相望萱 揚子晚報/紫牛新聞記者 於蘇云
校對 李海慧
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