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為切實抓好出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽工作,強化出租汽車服務(wù)質(zhì)量管理,提升出租行業(yè)文明形象和文明服務(wù)質(zhì)量,近日,棲霞市交通運輸局對該市366輛巡游出租車開展2022年度出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作。
此次考核采取實地勘驗的形式。在車輛方面,圍繞GPS智能調(diào)度系統(tǒng)、計價器、營運標(biāo)志、車容車貌以及滅火器、輪胎等安全設(shè)備等,逐車進行核驗,對不符合要求的出租車現(xiàn)場責(zé)令整改,整改到位后再次勘驗考核合格后方可運營,對拒不整改的將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。在駕駛員方面,著重從營運資質(zhì)、儀容儀表、服務(wù)評價等方面進行考核,所有項目勘驗完成后,在出租車駕駛員《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》上加蓋星級駕駛員印章。
對拒不接受2022年度服務(wù)質(zhì)量信譽考核的,將把駕駛員列入“黑名單”,后期發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,將從嚴(yán)從重處罰。
下一步,棲霞市交通運輸局將持續(xù)強化督導(dǎo)檢查,打造文明誠信行業(yè),促進企業(yè)和駕駛員服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量“雙提升”,營造更加規(guī)范、有序、穩(wěn)定的出租汽車客運市場環(huán)境。
(蔡虹)