每日頭條!不要只低頭做事，更要會匯報工作

深耕，向上生長，讓自己更有價值。

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---李十玥

在職場，我們不能做的事情就是只知道低頭做事，不懂得跟領(lǐng)導匯報工作。 匯報，在職場是我們常見的場景。比如日常的日報、周報、月報，以及定期要做的復盤總結(jié)和轉(zhuǎn)正述職、年度計劃、年度總結(jié)這些都是匯報。 再比如執(zhí)行類型的匯報、計劃類的匯報、成果類的匯報、臨時性的匯報，這些都是匯報。 你要知道，匯報工作是職場升職加薪的絕好機會，在職場很多人都是靠著匯報能力晉升的。 匯報做的好，不僅可以體現(xiàn)你的價值和能力還能加深領(lǐng)導對你的的態(tài)度、信任和看法，甚至會影響升職加薪、調(diào)崗等機會。那今天我們就一起來聊聊關(guān)于匯報工作的話題，希望與你有啟發(fā)和幫助。 歡迎加入，共學社群：零售有術(shù)社群 ： 創(chuàng)新賦能社群 ： 十玥知識星球 ： 匯報，是職場非常重要的能力

我工作非常努力，也很勤奮，為什么領(lǐng)導卻對我不滿意？我的業(yè)績與同事差不多，甚至有時我的業(yè)績比同事還要更高一些，為什么領(lǐng)導不重視我？晉升的不是我？為什么我每天努力做了這么多，領(lǐng)導好像看不到……

上面的這些問題，你有遇到過嗎？

如果你遇到過，那再遇到以后你有沒有深度的思考過，是什么原因造成這些結(jié)果出現(xiàn)的呢？

其實對于我們來說，在職場不會匯報工作的下屬也就分為三大類。

一種是，努力工作但很少請示、匯報，認為就該努力做好本職工作，沒必要去做匯報并認為匯報只不過是一種形式，更沒有匯報的必要。

一種是，在目標達成或者結(jié)果不好時，怕領(lǐng)導知道后批評自己，所以少溝通減少和領(lǐng)導的接觸。

一種是，她們根本就不善于匯報工作，或者是有些犯怵、害怕和領(lǐng)導溝通，甚至只要開始匯報工作就緊張。

以上，就是在職場中會普遍存在的三種情況。

在職場，如果只知道埋頭苦干，不懂得主動去找領(lǐng)導溝通、匯報、要資源，甚至從內(nèi)心深處是有些排斥，那就會造成領(lǐng)導不清楚你的工作過程，是有效還是無效，就會造成領(lǐng)導不能及時有效的給予你輔導、支持、幫助。

假如你只知道埋頭做事，不會匯報工作，還會造成你與領(lǐng)導之間信息的一個缺失，甚至有時還會產(chǎn)生誤解。

這種情況在你的業(yè)績或結(jié)果好時，存在的問題不會明顯，但當你的業(yè)績或結(jié)果不好時，就會出現(xiàn)很多問題，領(lǐng)導還會對你進行問責。

馬克·麥考梅曾說：

誰經(jīng)常向我匯報，

誰就在努力工作。

相反，誰經(jīng)常不匯報工作，

誰就沒有努力工作。

當然，這個也不絕對。但是如果日常你不匯報領(lǐng)導依據(jù)什么來判斷你是否努力？確保能拿到好結(jié)果？你可能會說，難道我匯報了領(lǐng)導就覺得我努力和能夠拿到好結(jié)果嗎？

當然，不是。

領(lǐng)導交代的事情，我們要件件有著落，不管是大事還是小事，哪怕只是去送一個文件，送到之后你都要跟領(lǐng)導匯報一下，因為你的匯報決定領(lǐng)導的下一步工作，所以，領(lǐng)導交代的事情再小，也要及時匯報。

我們不要認為一項工作只匯報一次就好了，從人性的角度來看，領(lǐng)導最看重兩樣東西，一是她上級對她的信任，二是她下屬對她的尊重。

判斷下屬是不是尊重自己，就是看有沒有經(jīng)常向自己匯報工作，往往領(lǐng)導最擔心的就是下屬日常什么都不匯報。

最重要的一點，經(jīng)常匯報也是拉近和領(lǐng)導關(guān)系的最好機會。

主動向領(lǐng)導匯報工作，領(lǐng)導也會根據(jù)你的工作情況，給你相應的指導和點出問題的重點以及改善點，甚至給你資源支持，當然通過匯報領(lǐng)導還會了解你的工作狀態(tài)、工作方向、策略等情況。

對于匯報工作，我們大家很容易產(chǎn)生的一個誤區(qū)，就是以為匯報工作，是為了解決問題。換句話說，沒有問題，暫時就不用匯報工作了。

在職場當中，匯報工作最核心的價值，就是和上級領(lǐng)導保持一種相互期待的以及非常融洽的合作關(guān)系。

很多職場人都不知道，上下級之間有著非常強烈的依賴關(guān)系，領(lǐng)導需要了解的，不僅僅是工作本身，還有你的工作狀態(tài)。

領(lǐng)導的工作是什么？帶人做事。

帶人做事，帶人在前面，做事在后面，帶人比做事更重要，所以，作為領(lǐng)導更關(guān)注人，她更想知道你在想什么，你的狀態(tài)怎么樣，你未來會成長成什么樣。

所以，匯報工作不僅是要讓領(lǐng)導省心，更重要的是給領(lǐng)導信心，讓領(lǐng)導對你有期待。

讓領(lǐng)導知道，你一直都想把事情做得更好，讓領(lǐng)導知道，你一直都值得信任，值得給你更多的機會，值得給你更大的舞臺，這才是匯報工作的關(guān)鍵。

匯報工作，是建立信任的最重要的點，在職場你想要建立信任一定要通過匯報工作，領(lǐng)導會知道你的進展，領(lǐng)導知道你的水平，知道你的貢獻，你也能夠通過匯報工作去了解到你工作中存在什么問題。

在職場，很多人都知道匯報，但是不知道怎么匯報，一個不會匯報的下屬是非常減分的，那到底該怎么匯報呢？

工作匯報，到底該如何做？

在職場，匯報工作時，要先匯報結(jié)果，在評估過程。

這樣做的目的，是為了能夠簡潔明了的讓領(lǐng)導清楚你做了什么動作，帶來哪些結(jié)果，以及對于出現(xiàn)的負面結(jié)果你又有哪些調(diào)整策略。 簡單來說，就是我們應該讓領(lǐng)導知道你在做什么，做到了什么程度，是怎么做的，有哪些結(jié)果是好的可以復制推廣，有哪些是需要調(diào)整的以及遇到了哪些問題或困難，需要什么支持和資源等。 當然，在匯報工作時一定要刪繁就簡。比如，你負責的區(qū)域銷售目標，就沒必要告訴領(lǐng)導，目標分解好了，目標沒有按時間進度完成是因為有個員工離職了，之所以員工離職是因為和男朋友吵架了…… 你只需要告訴她結(jié)果，目標沒有達成你具體的拉動點是什么，并且這些拉動點是可以完成銷售目標的。 在月目標上，我們可以按照目標分解的周階段節(jié)點進行匯報。 這周是否完成了目標進度，如果完成了目標，是做了哪些正向的業(yè)務動作？如果沒有完成原因是什么，改善動作是什么及是否需要支持或資源？ 總之，匯報工作時要先以結(jié)果呈現(xiàn)，在說明過程。特別是當工作沒有完成時要先呈現(xiàn)結(jié)果在說明沒有完成是有什么過程造成的，用數(shù)據(jù)為依據(jù)。也就是先匯報結(jié)果（數(shù)據(jù)），數(shù)據(jù)達成再到過程的分析，因為感性的分析是不對的，而是要有數(shù)據(jù)驗證的客觀判斷才是對的，并且還要有明確的行為表現(xiàn)。 面對已經(jīng)形成或造成的結(jié)果，要先去分析過程，然后通過數(shù)據(jù)找出原因，最后找出改善點或者是突破口。 當然，你找的突破口、拉動點必須是能夠短期執(zhí)行，并且能夠得到好結(jié)果或者可以帶來變化的，這就要求你在分析過程的時候，要與結(jié)果相對應以及有關(guān)聯(lián)性。 什么意思呢？我用終端店鋪為例講明。結(jié)果（計劃）。本周計劃12萬，實際完成11.6萬，這是屬于負面評估，因為本周的目標沒有達成100%。 過程（動作）。不好的結(jié)果或動作要和計劃對比，導致結(jié)果不好的過程或者原因是什么？要把導致結(jié)果的過程找出來，然后制定下周要改進的動作。 要記住結(jié)果和過程一定要對應，對應到具體的步驟和動作。 匯報工作，你還可以按照這樣的格式進行。第一，先說目標。目標是什么呢？都完成了多少呢？回顧目標，目標是每天都要重視和去達成的。 第二，再說差距。完成了多少？是高于還是低于時間進度？要找出產(chǎn)生差距的真正原因，并做改善動作。 第三，再說計劃。上周計劃是什么？完成沒有？下周計劃是什么？如何完成？ 匯報工作，我們可以講結(jié)果、講進度、講計劃、講問題。講結(jié)果，就是你做到了什么結(jié)果？講進度，你做到了什么程度？講計劃，你準備怎么做？講問題，需要解決什么問題？ 什么意思？舉例說明。 上個月，我們店鋪完成了35萬的指標。其中高銷小王和小劉，分別完成了11萬和13萬，剩下的11萬，是店鋪2個新員工貢獻的。 （結(jié)果）我們這個月的目標，是38萬，現(xiàn)在時間進度是50%，目標達成是62%，是超時間進度的，剩余15天，還有兩周時間，計劃在23號100%達成這個月的銷售目標。 （進度）店鋪下周目標10萬，我們的計劃是每天每個員工邀約5個老顧客，邀約生日會員23人，邀約話術(shù)16號制定好并演練，每天晚上9點前上報意向回店和確定回店的老顧客，并設(shè)定激勵機制。 （計劃）在邀約老顧客的過程中，發(fā)現(xiàn)一些老顧客將我們的微信刪除了，還有就是顧客答應回店卻沒來，總結(jié)下來有兩個原因，第一是我們?nèi)粘Ｅc老顧客沒有互動和鏈接，只有在活動時才會聯(lián)系。第二是針對確定回店的顧客，沒有進行二次跟進和聯(lián)系，所以希望培訓部的老師給我們做培訓。 （問題）以上這樣的工作匯報方式，它可以讓我們對結(jié)果有把握，對進度有了解，對計劃有反饋，對問題有建議。想要提高你的匯報能力，你可以在每次匯報前寫好自己要說的事情，明確匯報的目的，梳理好框架，整理好思維邏輯，自然就能達成最好的效果。 歡迎加我的個人微信支付，然后邀請你加入我的星球，也可以掃描以下圖片中的二維碼，加入我的星球一起創(chuàng)新賦能。往期優(yōu)質(zhì)文章推薦 最后的話匯報工作的能力，是我們每一個職場人必不可少的技能，而這也是升職加薪的機會。 在職場，匯報工作的時候講結(jié)果，講進度，講計劃，講問題，準確地抓住最關(guān)鍵的要點，把所有的事情與數(shù)據(jù)都了然于心，把問題匯報的清楚明白，邏輯性強就會得到認可和賞識。 所以，不要只低頭做事，更要會匯報工作，只有懂得如何匯報，才能讓你的工作添磚加瓦和獲得更多機會。 ---END---夯實終端基礎(chǔ)管理，是解決一切的關(guān)鍵 【2023做到高店效】

堅持做難而正確的事，

一起全域運營，深耕店效，

持續(xù)行動，發(fā)生改變，拿到結(jié)果。

【2023成為確定性】

春生，夏長，秋收，冬藏。

在最好時光里，扎根向上生長，

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加微備注行業(yè)和目的，閑聊不加。

- 2023年，全域運營深耕店效 - 順手點個 “在看”把我們自己變成確定性

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