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近年來,建行衡水故城支行始終踐行“以客戶為中心”的服務理念,積極履行社會責任,本著責任擔當的理念,深化“勞動者港灣”內涵,真誠為勞動者們提供一個“家”,用它的溫暖打破了城市的屏障,連接了人情與空間,延展了城市街角的脈脈溫情,對歇腳的民眾送上真誠的問候與關懷。
日前,一位年輕人來建行衡水故城支行辦理業務,在取號時,詢問這里是否可以給手機充電。營業室主任了解情況后引導她去大堂勞動者港灣區給手機充電,但客戶猶豫怕錯過了“叫號”。營業室主任告訴客戶安心在勞動者港灣區給手機充電即可,大堂經理和高柜柜員會幫她注意這個號的。業務辦理完成后,年輕客戶很感謝建行給提供的服務,并表示今后還會來建行辦業務,不為別的,只為建行溫心的服務。
建行衡水故城支行“勞動者港灣”,默默守護著每一位到建行來的勞動者。一杯清涼解渴的水、一把遮風避雨的傘、一根萬能的充電線、一處舒適愜意的休息區等,這些小小的善舉,為戶外辛勤工作的勞動者們提供便利。
作者:袁培玉