煙臺市農業農村局認真做好政務服務事項辦事指南優化

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辦事指南是企業群眾的辦理政務服務事項的指引，今年以來，煙臺市農業農村局持續調整優化服務指南，確保要素完整準確、內容簡明易懂，為企業群眾帶來更加舒心、貼心、省心的辦事體驗。

一、完善優化服務指南，確保要素完整準確。及時通過“山東省政務服務事項標準化和政務管理系統”認領本部門實施的事項，目前共認領20個事項30個子項，其中，行政許可8項，其他行政權力2項，行政確認3項，行政備案7項。同步進行事項辦事指南維護，在維護辦事指南過程中，積極與上級部門溝通，在事項同源、統一規范的前提下，逐要素進行梳理，確保申請材料、辦理時限、咨詢電話等必備要素完整準確。結合農業農村工作實際對部分要素進行優化調整，比如，將所有備案事項的承諾時限優化為1個工作日；同時對申請材料的材料形式、參考樣本等核心要素，逐一進行核準，做到表述明確詳盡，為企業群眾提供簡明易懂、易操作的辦事指南。

二、及時調整辦事指南，確保線上線下同步。新事項標準化梳理工作中涉及新舊事項系統的更替，對在新系統中完成發布的事項，逐項梳理網辦流程，填報了“政務服務平臺網辦流程配置要素統計表”，并積極與政管辦相關技術人員溝通，配置了網辦流程，目前已全部上線至煙臺市政務服務網。對其他渠道公示的辦事指南及時進行了調整，確保線上線下同步更新，四端一致。