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上海鋼聯(300226.SZ):小鋼機器人使用了NLP和大語言模型等AI技術_天天視訊

2023-06-26 21:26:19 來源:格隆匯


【資料圖】

格隆匯6月26日丨有投資者向上海鋼聯(300226)(300226.SZ)提問,“貴公司研發的小鋼機器人(300024),和前幾年的在線客服技術有何區別?”

上海鋼聯回復稱,公司正在研發的“小鋼機器人”與“在線客服技術”相比,在功能和技術上都有很大的區別。在功能上,小鋼機器人除了客服功能,還是一個業務助理,覆蓋的業務場景更多;在技術上,小鋼機器人使用了NLP和大語言模型等AI技術。