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作者：蘇寧金融研究院宏觀經濟研究中心高級研究員 付一夫
消費，正變得越來越重要。無論是后疫情時代的經濟恢復與產業升級，還是迎合未來“國內大循環”的經濟發展基調，抑或是改善民生、為老百姓(行情603883,診股)增添福祉，都離不開消費的貢獻。
最近有好多朋友問我，想要進一步提振消費市場、釋放民眾消費潛力，究竟還可以做哪些工作？在我看來，至少有五大板塊是不能錯過的，它們很可能是未來促消費、擴內需的關鍵抓手。
一
持續布局新消費業態
疫情雖然一度給消費市場造成了較大沖擊，卻也催生出各種新消費場景，培育出新消費模式，包括直播帶貨、社區團購、在線教育、遠程醫療等等。
究其本質，在于依托互聯網和數字技術，超越時間和地理區域的限制，高效對接市場供需，并通過信息集聚效應來改善信息不對稱問題，有效降低經營者銷售和消費者購買之間的成本，繼而在提升消費者體驗的同時，促進生產、流通、經營等各個環節運行的提質增效降本。疫情期間，這些新消費業態發揮了穩消費、穩經營的關鍵作用，并為消費的提振和經濟的復蘇注入了新的動能。
伴隨著國內疫情防控形勢的持續穩定與向好，如今商超、影院、景區、演藝館等線下消費場所早已恢復經營，并且正日益擺脫疫情造成的困擾，越來越接近于以往的態勢。不過我們可以看到的是，以線上為主的新消費業態并沒有因為線下的回暖就冷卻下來，其對于促進消費的作用同樣沒有減弱。
最具代表性的便是直播帶貨的如日中天。憑借著更炫酷的體驗、更便宜的價格、更具能量的情感紐帶等諸多優勢，直播帶貨展現出來的巨大能量已得到了各方人士的充分認可，并成為了幾乎所有商家必備的“殺手锏”。在即將到來的“雙十一”購物節，蘇寧、天貓等電商平臺紛紛邀請了不少重量級的明星網紅參與直播帶貨，其用意不言自明。
正因如此，我們理應在后疫情時代繼續壯大新消費業態，促進新消費增長，助力產業結構轉型升級，點燃經濟增長“新引擎”。同時，要樹立線上線下共生協同發展意識，突破壁壘，加快形成彼此優勢互補的格局，加速線上線下融合發展，特別是要推動門店的信息化改造，打造新的流量入口來反哺線上，實現雙向賦能，進而推動整個行業的迭代與升級。
不過需要注意的是，針對新消費業態中的一些亂象及其可能產生的負面影響，我們應予以高度重視。
仍以直播帶貨為例，為了營造平臺的繁榮，部分商家不惜采用刷單造假的方式來人工美化業績，比如，部分網紅主播通過購買刷單服務虛構自己的人氣和帶貨能力，繼而抬高身價以獲取利益；部分商家通過刷單美化業績，企圖通過數據吸引那些從眾的消費者；某些平臺借刷單提升用戶活躍度，等等。這些不僅會擾亂市場秩序，滋生不正當競爭的風氣，還容易構成欺詐，導致商家和消費者利益受損，而銷量、評論造假會降低消費者對于主播、商家乃至直播平臺的信任，久而久之會嚴重阻礙直播帶貨的健康發展。此外還有消費者反映，商品拿到手之后的質量并不過關，售后服務也不是很理想。因此有關部門要加強監管力度，提高違法成本，如此才能讓行業走得長遠。
二
加快智慧供應鏈建設
疫情之下，國民經濟的數字化轉型已成為大勢所趨，“新基建”東風的到來更是加速了這一進程，并給各行各業帶來了全新的機遇。而在消費領域，當務之急是要加快打造智慧供應鏈體系。
可以看到的是，近些年消費市場的絕大多數變革與升級都發生在C端，無論是商品種類的推陳出新與零售渠道的雙向整合，還是線下門店的新穎設計與科技元素的完美嫁接，本質上都是為了迎合消費升級浪潮下，廣大用戶對于個性化、多樣化與體驗式消費的新需求。
然而，即便花樣再多，行業終歸還是要回歸到零售的本質——高效地為消費者提供超出預期的商品與服務。若想真正做到“高效”與“超出預期”，除了在直接面向消費者的零售部分做文章之外，還要依靠強大供應鏈的有力支撐。
為什么要打造智慧供應鏈？只因傳統的供應鏈體系存在著不可回避的局限性：
一方面，受供應鏈上下游的“信息孤島”效應影響，市場信息無法快速精準地反饋到上游生產環節，導致生產企業不能真切地捕捉到各地的消費需求，從而造成市場供需錯配、庫存積壓、針對個別商品需求的激增而不能做到及時生產與補貨等問題；
另一方面，當前廣大消費者的消費需求比以往更加多元化和極致化，小眾需求被進一步切割，市場越分越精細，這便意味著，商品與服務的滿足要精準到每一小撮用戶甚至每一個用戶，充分為他們實現個性化和訂制化生產，這便要求供應鏈上的設計、生產、制造、分銷與物流等每一個環節都更加柔性與靈活，而過去冗長散亂的供應鏈模式是難以滿足的。
打造智慧供應鏈，首先要做的就是更深入地對供應鏈上的企業進行數字化改造，這既是順應后疫情時代數字化轉型趨勢的需要，又是推動零售行業轉型升級的必然選擇，更是幫助零售企業降本提質增效的重要渠道。
具體而言，要以大數據、云計算、物聯網以及智能終端等信息基礎設施為依托，圍繞人、貨、場進行更加深度的數據采集，從而形成消費者、產品、服務、營銷、渠道、物流的全面數字化體系，實現整個供應鏈體系數據的徹底打通；在此基礎上，逐步構建精準、立體、動態、安全的大數據庫，推動消費者需求信息（信息流）、線上線下各渠道支付信息（資金流）與物流運營信息（物流）、營銷推廣信息（商流）的深度融合。如此一來，方可縮短商品供應全環節反應時長，降低成本的同時提高效率，進而助力商家利潤與消費者體驗的雙重提升。此外，基于數字化的賦能，商家還可以準確預測商品的地域、人群、時間、渠道的需求比例，以需定產和柔性制造也便成為可能。
三
合理布局小店經濟
7月14日，商務部等七部門聯合印發《關于開展小店經濟推進行動的通知》，明確提出開展小店經濟推進行動，培育一批試點城市，推動社區、批發市場、現代商圈、特色街區等各類小店集聚區，至2025年，形成人氣旺、“煙火氣”濃的小店集聚區1000個，達到“百城千區億店”目標。未來五年的小店經濟藍圖，已然浮現。
為什么是小店經濟？
“疫情之后，民生為要”。關于民生，往小里說關乎到一個家庭的吃穿用住，往大里說則事關整個社會的和諧穩定，既是個體的生存問題，又是全局的發展問題。
就業是民生之本。于小店經濟而言，由于從業門檻相對較低，對經營者的學歷及知識技能沒有過高的要求，因此可以成為很多人謀生的方式。商務部數據顯示，截至2019年底全國注冊小店8000多萬戶，帶動就業約2億人，充分凸顯出小店經濟在吸納就業方面的重要性。此外，小店經濟作為典型的民營經濟形態，與生俱來地擁有強大的韌性和市場活力，并且遍布于大街小巷的每一個角落，深度觸達廣大居民的各種生活場景，在滿足居民的日常消費需求和中下層消費需求方面起到了關鍵作用，堪稱是城市的“毛細血管”。這些都是小店經濟無可比擬的優勢。
在后疫情時代的經濟復蘇之路上，小店經濟有望在促進就業、擴大消費、提升經濟活力、服務改善民生等方面繼續釋放能量。特別是在“以市場化手段推動‘以大帶小’、‘以小促大’、大中小企業和個體工商戶合作共贏、共建生態”的新理念下，以蘇寧為代表的零售巨頭們可以考慮在資金、技術、商品、管理上給予幫扶，優化小店經濟的產業生態，而小店在居民日常生活的深度滲透，又能在流量和場景上反哺大企業。如此一來，小店經濟將告別傳統的粗放經營模式，轉而進入到精細化運營的2.0時代，并將在線上線下融合、貨品質量、銷售服務、金融支持、數據管理等方面得到質的提升，前景可期。
不過，從經營的角度看，由于規模偏小、信用狀況不佳、抗風險能力較弱等先天性缺陷的存在，小店經濟面臨著一些共性問題，包括市場準入門檻過高、融資難融資貴、營商環境欠佳等等；從城市治理的角度看，由于太過靈活分散，小店經濟容易給城市管理增加困難。
為此，我們應考慮以更為合理的方式來布局小店經濟發展，既要認識到小店經濟在推動經濟發展過程中起到的重要作用，又要明白小店經濟的繁榮是一個城市具有溫情與活力的體現，秉持開放搞活的思路，著力給小店經濟的成長創造更加友好的市場環境。同時，要遵循“金融服務實體經濟”的原則，通過一系列金融創新來為小店經濟的發展提供更多元化的金融服務。此外，我們還應創新城市(行情300778,診股)管理機制，通過更加科學的頂層設計與更人性化的妥善管理，在不影響公共交通和居民生活的情況下，有序開展小店經營，使小店經濟帶來的社會、經濟效益最大化。
四
積極拓展夜經濟
夜經濟，顧名思義，發生在夜晚的經濟活動，主要業態涵蓋購物消費、餐飲娛樂、旅游休閑、教育保健等等。
一直以來，國內外在推動城市發展建設過程中，都是秉持地域性的空間規劃理念，以空間資源的合理保護和有效利用為核心，從土地、海洋、生態等資源的保護到生產要素統籌，再到不同區域特色產業的發展、結構的優化與效率的提升，皆是如此。
然而，夜經濟的興起給人們提供了新的思路，那就是除了空間維度之外，還可以依托時間維度來規劃城市經濟發展，因為白天和夜晚的城市，物質條件雖幾無變化，但形態和運行模式卻千差萬別，最直接的表現便是城市居民大多在白天工作生產，在夜晚休閑消費。而從時間上延長經濟的消費性活動，同樣可以助力城市發展。
具體而言，夜經濟的積極意義有四：
第一，通過支持夜經濟，可以在很大程度上增加居民的消費時間，進而滿足并刺激城市餐飲、購物、娛樂、休閑、旅游等服務領域的消費需求，擴大城市內需，進而推動相關行業的成長；
第二，有助于增加就業，夜經濟相當于有效利用了時間的錯位，變相延長了經濟活動的時間，這便為很多潛在的勞動力提供了上崗的機會，甚至還可以利用夜晚時分以兼職、副業等形式來拓展收入來源；
第三，夜經濟的發展水平還是衡量城市生活質量、開放活躍程度、投資軟環境以及文化底蘊的重要指標，支持夜經濟有助于提升城市軟實力；
第四，繁榮的夜經濟相當于給繁忙工作之余的人們提供了維系人際關系的場景，可以在相當程度上增進人與人之間的情感交流，使彼此更為親密，而城市生活也會因此變得更加和諧融洽。
事實上，夜經濟的概念自2019年起就已經開始流行，而今年伴隨著國內疫情形勢得到基本穩控，為了提振消費、恢復經濟，全國多地再度加碼布局夜經濟，將其視為拉動消費的重要力量，比如發展便利店、餐飲店、書店、體育場館等24小時業態，推出夜間旅游項目等等，這些舉措也收獲了不錯的效果。
在后疫情時代，想要真正促進夜經濟的健康發展，我們還要依托各地不同的特色文化優勢來避免與其他城市形成趨同發展態勢，將夜經濟的成長根植于歷史街區、活動空間和傳統習慣的土壤之中，同時致力于營造更加豐富的夜經濟消費場景，不斷擴充夜間消費的“菜單”，全方位地滿足城市居民夜晚消費的各種需求。同時，城市還應當進行科學規劃，解決城市空間布局、治安管理、噪音控制、垃圾處理等問題，并延長關鍵線路的交通工具運行時間，為廣大消費者提供安全、便捷、舒適的出行保障與消費環境。
五
繼續深耕下沉市場
看到“下沉市場”這個詞語，如果只是想到拼多多、趣頭條或者快手，那就狹隘了。因為深耕下沉市場絕不僅僅是生意層面上的事，它對于提振消費市場乃至促進整個國民經濟的可持續增長來說，都具有重要意義。
從區域的角度來審視，下沉市場是指那些三線以下城市、縣鎮與農村地區的市場。按照土地面積和人口規模來算，去掉4個一線城市（北上廣深）、15個“新一線”城市（成都、杭州、南京等）、30個二線城市（無錫、合肥、大連等），其他地方均屬于下沉市場范疇，而下沉市場占全國總面積的比重將近95%，更是擁有約10億人口。
某種意義上講，代表絕大部分土地和人群的下沉市場才是泱泱大國的基本盤，而北上廣深是華夏大地上極小一部分“另類”的存在，一線城市的經濟發展水平并不能真正反映整個國家的經濟實力。這就如同一個班級，幾個尖子生分數考得再高，也很難左右全班的平均成績，那些占據多數的中下等生才是班級整體成績的決定性因素。
誠然，受特定的歷史背景與資源稟賦差異等因素影響，我國各個地區的經濟發展進度并不同步，三線以下城市地區要滯后于一二線城市。不過從另一個角度看，區域發展差距的客觀存在，恰恰可以作為推動國民經濟可持續增長的新稟賦。用通俗一點的話來說，一二線城市雖然經濟實力雄厚，但日趨飽和的發展狀況很難讓它們繼續保持中高速的增長勢頭，反倒是那些相對落后的三四五線城市與農村更具有上升的空間，也更容易在接下來的時間里迎來高速增長期。只要在正確的政策引導之下，中小城市完全有可能成為新的經濟增長點。
事實也正是如此，近幾年中西部各地區的經濟增速大都要高于全國整體增速，區域經濟增長的動能已經逐漸由曾經的東南沿海向內陸深處轉移；而今年疫情之后，中西部地區同樣在支撐國民經濟復蘇中起到了關鍵的作用——更何況，下沉市場的優質供給依然缺失，居民的消費需求仍未被很好地滿足，而他們近些年來彰顯出來的消費熱情并不弱，其收入與消費支出的增長勢頭蓋過了一二線城市的居民。
這便意味著，未來的下沉市場依然大有文章可做，可以毫不夸張地說，下沉市場將在很大程度上左右中國經濟下一個十年的基本走勢，下沉市場繁榮了，10億人群收入增加了，消費的潛力自然就釋放出來了，國家當然也就更加昌盛了，這個道理是顯而易見的。
按此邏輯，推動中西部地區與中小城市的崛起，同樣是助力“國內大循環”的題中應有之義，切不能忽視這一環節。
六
尾聲
必須意識到的是，促消費、擴內需是一場持久戰，它歸根結底需要消費者有穩定的收入預期作支撐，也需要穩定的社保制度作鋪墊，健全的市場經濟作保障，全社會的經濟發展水平作依托，環環相扣，缺一不可。
因此從長遠來看，想讓民眾真正敢于消費、愿意消費，我們必須要消除制約消費和抑制消費的一系列障礙，進一步推動收入分配改革，切實提升中低收入群體的收入水平，同時要完善社會保障體系，豐富優化消費市場的商品服務品類與供給質量，著力構建公平競爭的營商環境，推進國內消費品與國際標準對標，在支持企業培育新品牌等方面落實政策，強化監管，完善知識產權保護措施，嚴厲打擊假冒偽劣等等。
道阻且長，行則將至。
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