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一年內超越SHEIN,這家來自中國的新勢力如何成為美國最火電商

2023-06-22 11:51:29 來源:VC創業投資

Temu是一家超低價電商平臺,你可以在上面買到不到2美元的眼鏡,或者不到10美元的運動鞋。


(相關資料圖)

自從去年9月在美國上線以來,Temu就立下了一個看似雄心勃勃的銷售目標:在一年內超過快時尚巨頭Shein的總商品價值

據彭博社上周三報道,這家由中國科技公司拼多多(PDD Holdings Inc.)支持的電商平臺已經提前實現了這個目標。僅在今年5月份,美國消費者在Temu上的支出就比Shein高出20%。

拼多多旗下新電商平臺TEMU

據移動應用研究公司Apptopia數據,Temu還成為了蘋果iOS應用商店中2023年大部分時間里排名第一的應用。

曾經排名第一的Shein,自從2008年成立以來,就發展成為一個快時尚巨無霸。這個品牌的成功部分歸功于其積極的社交媒體營銷策略,比如在TikTok上使用#Sheinhauls的標簽,吸引了大量的Z世代消費者。

千億美金估值的SHEIN時尚電商平臺

值得注意的是,由于Temu是一個電商平臺,消費者在應用上的支出只有一部分能夠轉化為公司的真實收入。

而Shein則是自己生產所有的產品,這意味著它每賺取一美元的消費者支出,就能獲得更多的收入。

雖然Temu最近超越Shein的表現值得關注,但是消費者在這些中國應用上的支出仍然與亞馬遜相比相形見絀。

根據彭博社第二測量(Bloomberg Second Measure)數據,它分析了數十億張信用卡和借記卡交易數據,顯示Shein和Temu在美國市場上僅占有很小的份額。

這兩家公司都被比作TikTok,也都面臨著美國立法者和活動團體日益增加的審查。

美國在4月份發布了一份報告,對中國電商公司提出了擔憂,援引了一些報道稱Shein生產了含有高含量鉛的服裝,并使用了違反勞動法的制造商。

美國議員甚至建議Shein推遲其上市計劃,直到它能夠證實它沒有使用違規勞動力。Shein發言人通過電子郵件告訴Supply Chain Dive,該公司“對強迫勞動零容忍”,并且其供應商遵守嚴格的行為準則。

美國還援引了一些報道稱Temu的母公司拼多多要求其員工加班,并且網絡安全團隊在拼多多的安卓應用上發現了惡意軟件。

那么,Temu和Shein究竟是如何吸引美國消費者的呢?它們有什么共同點和不同點呢?

首先,它們都是利用了中國的龐大的供應鏈和低廉的生產成本,提供了極具競爭力的價格。

在Temu上,你可以買到一件T恤只要1美元,或者一雙鞋子只要5美元。

在Shein上,你可以買到一件連衣裙只要10美元,或者一套泳衣只要15美元。這些價格對于美國消費者來說,是難以抗拒的誘惑。

其次,它們都是通過社交媒體平臺,尤其是TikTok,進行了大量的營銷推廣。

它們利用了TikTok上的網紅、挑戰、話題等方式,增加了品牌的曝光度和口碑。它們還通過提供優惠券、免費試用、返現等激勵措施,鼓勵用戶分享自己的購物體驗和評價。這些方式都有效地提高了用戶的粘性和忠誠度。

然而,它們也有一些不同點。Temu更像是一個綜合性的電商平臺,它不僅賣服裝,還賣各種日用品、家居用品、玩具、食品等。它的目標用戶是那些喜歡淘便宜貨、不太在意品質和風格的消費者。

而Shein則更專注于服裝領域,它的目標用戶是那些追求時尚、喜歡變換風格、不太在意環保和可持續性的消費者。

此外,Temu更多地依賴于第三方賣家,而Shein則更多地依賴于自己的設計和生產。

這也導致了兩者在產品質量、物流速度、售后服務等方面有所差異。

一般來說,Shein的產品質量和物流速度要比Temu更好一些,但也有可能出現一些問題,比如尺寸不合適、顏色不符合預期、退貨困難等。

而Temu的產品質量和物流速度則更不穩定,有時候可能會出現一些嚴重的問題,比如產品損壞、缺貨、錯發、甚至丟失等。