萊西市稅務局收到納稅人感謝信 優(yōu)質(zhì)服務獲真情點贊 環(huán)球快消息

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半島網(wǎng)6月21日訊（記者 李京媛 通訊員 劉浩） 2023年的6月12日是普通的一天，但對窗口工作人員尉瀚月來說卻是極有意義的一天，因為今天是她4歲孩子的生日，也是在今天，她收到了一封納稅人手寫的感謝信。

下午五點二十左右，外地納稅人李先生急急忙忙的跑進了不動產(chǎn)交易大廳企業(yè)窗口，并焦急的咨詢道：“現(xiàn)在還沒下班吧，我從外地趕來，想辦理一個土地使用權(quán)過戶，今晚還要坐火車趕回去，不知道時間還來不來得及。”在窗口辦理業(yè)務的工作人員尉瀚月聽聞，立即安慰納稅人：“先生，您不用著急，我們即使是加班也會為您辦完業(yè)務，請您放心，您一定能趕上火車回家。”李先生懸著的一顆心終于放了下來。

土地使用權(quán)過戶業(yè)務相對來說比較復雜，尉瀚月按照業(yè)務流程規(guī)范要求，輔導納稅人李先生從自然資源局窗口開始發(fā)起了業(yè)務申請。

時間很快就來到了6點鐘,但是業(yè)務仍未流轉(zhuǎn)到稅務窗口。在這期間，尉瀚月家中的孩子多次打電話問她何時回家，期待母親的禮物，尉瀚月一邊耐心地開導孩子，一邊等待著業(yè)務轉(zhuǎn)接的通知。終于在晚上7點的時候辦理完了該筆土地使用權(quán)過戶業(yè)務，納稅人李先生順利拿到不動產(chǎn)權(quán)證書。

李先生非常感動，一再堅持寫下了這樣一封誠摯的感謝信，“……我不會華麗的語言，只有一句發(fā)自內(nèi)心真實的感謝。”

一封簡短的感謝信，一次尋常的延時服務，折射出“便民辦稅春風行動”的暖心與溫情。今年以來，萊西市稅務局精準聚焦納稅人的急難愁盼問題，充分發(fā)揮稅收職能作用，推動訴求響應提質(zhì)、政策落實提效、精細服務提檔，持續(xù)營造便捷高效的辦稅環(huán)境，不斷提升納稅人、繳費人的獲得感、幸福感。

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