合肥交警：車駕管退費時間從6個月到“秒到賬”|環球微頭條

【資料圖】

大皖新聞訊 近期，合肥市公安局交警支隊車管所針對因中止考試、網上自辦業務操作失誤等特殊原因產生的退費業務中存在的程序繁瑣、批量集中審批、群眾等待時間長等民意反映突出問題，精準分析靶向施策，堅持不懈推進解決，著力破解退費“硬骨頭”，辦好群眾“心頭事”。

合肥交警部門通過對年均近370萬筆車駕管業務進行調查發現，因中止考試、網上自辦業務操作失誤等特殊原因引起的退費的業務較多，單筆數十元至幾百元不等。群眾在辦理退費業務時，需經車管所、交警支隊、市財政局三級審批后按批次發放，再以人工轉賬的方式實現退費，平均退費時間在6個月以上，給群眾帶來了不便。

單筆金額雖小，卻事關群眾切身利益。合肥交警車管所主動擔當，積極作為，積極向省廳交警總隊和省、市財政部門匯報，協調在車管所試點開展非稅收入電子退付“綠色通道”業務，即通過安徽省非稅收入管理信息系統實現“非稅收入”的電子退付。先后制定《電子退費內控制度》，完成電子退付單位信息采集、非稅業務用章印模采集備案、非稅Ukey申請等，提前組織窗口業務民警開展全路徑退付測試，及時發現并解決問題。

經多方努力，車駕管服務窗口于6月1日起正式試行非稅收入線上電子退付。因特殊原因退辦車駕管業務的群眾，可直接通過微信、支付寶、銀行卡等渠道，原路退回之前繳納的相關費用，實現退費最快“秒級”到賬，有效解決了以往退費流程繁瑣、耗時冗長的問題。目前已辦結各類車駕管退費業務447筆，共計58690元。

大皖新聞記者 陳牧 實習生 唐海月

編輯 蒙國銳

關鍵詞：