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人有三急，乘坐地鐵突然遇到想上廁所的情況該怎么辦？最近，有網友發帖稱： 在成都地鐵站內上廁所，如遇到衛生間在安檢口以外的情況，可以尋求工作人員的幫助，拿到一張“便民服務卡”，從而直接出站上廁所，不用再刷卡，非常的人性化。
8月25日上午，記者在火車北站乘坐地鐵時，正好遇上了一位需要上廁所的乘客曾女士。曾女士告訴記者，她本來是要在火車北站站換乘7號線的，剛好遇上肚子不舒服，在非常著急的情況下，她求助了地鐵工作人員，工作人員在了解到曾女士的情況后，給了她一張“便民服務卡”，并帶領她從服務中心旁的緊急出口出了站。
上完廁所，再次進站時，曾女士則需要再次通過安檢，將卡交還工作人員后，工作人員會打開緊急出口的門讓曾女士通過，整個過程，曾女士無需刷卡，也無需支付多余的費用。“確實很人性化。”曾女士表示這樣的“如廁票”很貼心，為乘客考慮得很到位。
記者看到，“便民服務卡”大小和地鐵票差不多，背面標明了衛生間所處的位置，如果市民在衛生間需要幫助，還可以撥打電話聯系工作人員。
記者從成都地鐵了解到， 成都地鐵最早開通的幾條線路，存在廁所在閘機口外面的情況，后面新開通的線路，很多在站內都設置有廁所，乘客無須出站。 如果乘客在乘坐地鐵的過程中，遭遇了衛生間在閘機口以外的情況的話，可以直接向工作人員尋求幫助，工作人員將根據該站的實際情況來為乘客解決問題，這樣一來就避免了出現反復刷卡、多給錢的問題。
成都日報錦觀新聞 記者 何良 圖片 何良 責任編輯 何齊鐵 實習編輯 王淇
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