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物資器材送上門,官兵事務現場辦,蓋章審批一站式……夏日炎炎,第71集團軍某旅機關上門服務小分隊趕赴多個駐訓點位,為官兵提供服務。
“機關主動服務,深受官兵歡迎。”該旅領導介紹說,部隊野外駐訓期間,營區分散、任務繁重,官兵工作生活多有不便。為此,該旅黨委結合工作實際情況,進一步暢通機關服務基層渠道,通過上門服務、現場辦公,提升為兵服務質效。
駐訓點往返機關不方便,辦理業務要跑好幾趟;外訓點無法拍攝證件照,影響檔案材料提交;被裝送達倉庫后沒有及時發給官兵……此前,該旅機關采取下發調查問卷、召開座談會和營連收集上報等方式,了解掌握官兵需求并拉單列表。相關業務科室結合工作實際,制訂針對性解難措施。
帶著解難清單,該旅指派一名機關科長和機關業務科室人員組成上門服務小分隊,赴各駐訓點位為官兵現場辦業務、解難題,提供一站式服務。
某野外駐訓點,身份證即將過期的戰士項文海,聽說機關組織上門服務小分隊開展現場辦公,欣喜不已。機關人員不僅快速完成了證件照的拍攝與打印,還指導他填寫提交了相關材料。“等協調有關部門辦好了身份證,我們將以最快速度送過來。”小分隊戰友的話讓項文海倍感溫暖。
在某地駐訓的該旅高炮連官兵也收到了驚喜:機關按照連隊前期上報的需求清單,將訓練器材、防暑藥品、書籍資料等物品打包裝箱送上門。“以往,我們派人領物資,不但耗時費力,有時還會影響訓練。”該連政治指導員徐大航說,機關開展上門服務、現場辦公,優化辦事流程,拓展服務內容,讓基層官兵得以全身心投入練兵備戰。
上門服務暖兵心,矢志精武添動力。近段時間,該旅官兵克服高溫天氣、陌生環境條件等困難,完成了多兵種實彈射擊、單兵單裝考核、等級評定等多項任務,進一步提升了戰斗力。(蔣雨鋮 李政 高駿峰)
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