新泰：衛健審批“下鄉”，加速破解基層群眾“煩心事”

(資料圖)

通訊員 李龍娟

近日，在山東省泰安市新泰泉溝鎮襪子鋪村衛生室，村醫王世山對醫療衛生領域政務服務改革創新豎起了大拇指。從“市里辦”到“下鄉辦”，新泰市衛健政務惠民“大禮包”正在加速破解基層群眾的“煩心事”。

注入機制創新“活水”，潤澤基層醫療“沃土”。今年以來，新泰市以政務服務機制創新作為突破口和主抓手，為一線醫療服務集智賦能，基層醫療機構的校驗、延續等政務服務，從“市里跑腿辦”優化為“市鎮通辦”“鄉鎮就近辦”，把服務終端前移到基層需求最近處，助力醫療機構高質量發展，更好保障群眾身體健康。截至5月底，全市先后有129家村衛生室由屬地衛生院完成校驗，節約時間600個工作日，減少基層跑腿6400公里。據了解，此項創新服務機制正在泰安各縣市區及功能區逐步推開。

從工作實際入手，通過流程重構破解基層醫療領域校驗難題。新泰市803家基層醫療機構，零散分布在全市20個鄉鎮（街道）、864個村居，針對校驗“點多面廣量大”等難題，新泰市行政審批服務局健全通辦機制，制定《政務服務“全市通辦”實施方案》，將衛生室、社區衛生服務站校驗等5類衛健領域服務事項委托給鄉鎮街道辦理，與鄉鎮（街道）簽訂事項委托書，明確各方權利義務、責任劃分和服務流程，探索建立“村級提申請、鄉鎮現場驗、縣級審核批”服務體系，全面實現線上線下同受理、勘驗整改一鏈幫、不出鄉鎮即辦結。匯集《健康法》等法律3部、條例6部、辦法規定11部、規范性文件15個，編印《一級以下醫療機構校驗“市鎮通辦”法律法規匯編》供基層查閱。明確辦事流程、保障措施等，制作村衛生室、門診部等7類基層醫療機構現場勘驗評審表，實現從收件到歸檔移交“步步有標準、時時有路標、全程保規范”。在此基礎上，每周上門輔導，每月集中培訓，定期巡回觀摩，持續提升鄉鎮審批辦事隊伍的服務本領。“托管+監管”壓實責任，屬地衛生院對校驗事項全程托管代辦，鄉鎮衛健辦事中事后跟蹤監管，全過程充分授權，全鏈條壓實責任。“審批+確認”上下協同，備案信息表、簽名字樣表，實時推送信息，按時公示信息，實現全流程可控、可查、可追溯。

“下一步，我們將繼續堅持市縣鄉三位一體，堅持事前預指導、事中幫落實、事后緊監督運行管理機制，最大努力方便基層醫療機構辦事，進一步提升群眾對衛健審批服務的滿意度。”新泰市行政審批服務局局長劉燕表示。

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