服務體驗大升級 健康體檢暖人心 人保壽險四川省分公司成功開展VIP客戶體檢活動

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為進一步提升客戶服務滿意度，提升客戶附加值服務內涵，打造VIP客戶尊享服務平臺，從2023年5月開始，人保壽險四川省分公司攜手成都京東方醫院與成都環亞體檢中心，著力為客戶提供環境更舒適、醫療設備更專業、整體更優質的體檢服務，服務開通僅一個多月時間，已有20名VIP客戶自行線上預約實施體檢。

6月15日，人保壽險樂山中心支公司精心組織6名VIP客戶前往成都京東方醫院健康管理中心體驗體檢服務。成都京東方醫院是由京東方科技集團投資建設的集預防、醫療、教學、科研、保健、康復為一體的現代三級綜合醫院。健康管理中心隸屬于成都京東方醫院，總建筑面積達2萬余平米，包括特需病房、老年醫學科、智慧病房等功能分區，融合教學醫院多年的高級干部保健專業體系。醫院配備有全數字化PET/CT、SPECT/CT、第四代達芬奇機器人、醫用直線加速器、雙源CT、3.0T及1.5TMRI、術中CT、DSA骨科G型臂X線機等高精尖設備，配備大型方形高壓氧艙群、擁有高水平大規模無菌層流病房等。客戶在體檢中，也利用3.0T磁共振，對頭顱平掃MRI（T1、T2、FLAIR）、頭MRA以及3.0腰椎平掃MRI三個部位做了詳細檢查。先進的硬件設備，全面的體檢項目，專業的醫療技術，超一流的服務體驗，讓此次參加體檢的VIP客戶倍感安心、省心和暖心。客戶對本次體驗服務和醫院整體情況給予了很高的評價，表示想繼續為家人投保，讓家人也能享受VIP增值服務。

6月18日正值父親節，人保壽險四川省分公司“618人保VIP客戶體檢日”活動在成都環亞體檢桐梓林分院舉行，到場客戶共29人。本次活動為給予客戶充分尊享體驗感，特提前為客戶鎖定環亞體檢中心VIP專區，提供專人、專通道全流程服務。考慮到環境氛圍融合感，現場各處設置“人保寶”溫馨提示語，給予指引的同時還能緩解部分客戶因體檢帶來的緊張情緒，增強客戶的體驗舒適度。

據悉，人保壽險四川省分公司還將在7月繼續在成都京東方醫院設置第二場“VIP客戶體檢日”。踐行服務打動客戶，以服務提升粘性，著力提升客戶尊享體驗感和滿意度，繼續用心服務，打造"有溫度的人民保險"。（喻大亨）

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