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“感謝你們，要不然我們真不知道怎么辦才好。”在調(diào)解協(xié)議書(shū)上簽字后，華先生不停地向調(diào)解人員表示感謝。
日前，在杭州市桐廬縣鳳川街道“石榴紅調(diào)解室”中，藏族青年普瓊、卓瑪主動(dòng)調(diào)解一起矛盾糾紛。前幾日，華先生的孩子在上學(xué)期間被同學(xué)推倒，導(dǎo)致牙齒損壞。但在解決此事過(guò)程中，多次協(xié)商未果，多方僵持不下。于是，由鳳川街道人民調(diào)解委員會(huì)選派的調(diào)解員普瓊、卓瑪與該街道司法所所長(zhǎng)鮑曉波共同商討案情，積極參與糾紛調(diào)解。通過(guò)多方溝通，當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
在鳳川街道，像普瓊、卓瑪這樣的“紅石榴”調(diào)解員、志愿者還有不少。目前，鳳川街道擁有外來(lái)流入人員10萬(wàn)余人，是戶(hù)籍人口的近三倍，是一個(gè)典型的人口倒掛街道，有苗族、侗族、彝族、土家族等41個(gè)少數(shù)民族的7000余位居民匯聚于此，成為了“新鳳川人”。
如何尊重差異，破解少數(shù)民族的融入成長(zhǎng)難題？鳳川街道創(chuàng)新打造“之江同心·石榴紅”家園來(lái)撬動(dòng)城市民族工作，以各民族流動(dòng)人口服務(wù)為重點(diǎn)，堅(jiān)持把城市民族工作與基層治理、基層黨建、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建相融合，讓各族群眾共享發(fā)展成果、共建美好家園。
鳳川街道荇塘新村小區(qū)內(nèi)，穿過(guò)綠樹(shù)成蔭小徑，就到了那曲籍大學(xué)生米珠拉姆的“家”?！澳憧?，客廳、雙衛(wèi)、廚房、活動(dòng)室都有，家電一應(yīng)俱全，周邊生活配套服務(wù)豐富，我們?cè)谶@里住得很舒心、舒適?！泵字槔吩诖俗×巳辏皝啳?亞瓊!”(藏語(yǔ)“謝謝”)她由衷感慨道，在這里，她們這些“外來(lái)人”被當(dāng)成家人照顧。
“女兒最期待的還是每周一次的專(zhuān)題課程和每月的親子外出主題活動(dòng)，能讓我們更好地認(rèn)識(shí)桐廬。”苗族居民葉洪萍笑著說(shuō)。暑假來(lái)臨，孩子們?cè)凇爸摹な窦t”家園里有老師陪著學(xué)習(xí)和游戲，讓家長(zhǎng)安心工作。
針對(duì)少數(shù)民族的孩子課后及寒暑假無(wú)人看管的難題，鳳川街道通過(guò)“課后托管+寒暑假小候鳥(niǎo)班”形式開(kāi)展鄉(xiāng)村復(fù)興少年宮活動(dòng)，充分拓展服務(wù)內(nèi)容，涵蓋剪紙、書(shū)法、繪畫(huà)等課程。其中，桑園村“四點(diǎn)半課堂”學(xué)后托管已經(jīng)堅(jiān)持了十余年。
與此同時(shí)，鳳川街道還運(yùn)用多平臺(tái)，強(qiáng)化為民、便民、安民功能，為各族群眾辦理事項(xiàng)、了解政策提供快速、便捷的服務(wù)。通過(guò)為各族群眾提供居住證辦理、動(dòng)態(tài)更新就業(yè)、出租房信息等服務(wù)，幫助其解決就業(yè)就學(xué)、租房租賃、社會(huì)保障等實(shí)際困難，并建設(shè)法律援助服務(wù)團(tuán)，對(duì)各族群眾法律援助做到應(yīng)援盡援。
鳳川街道黨工委委員詹水德介紹，街道組織舉辦了“桐那一家親·喜迎藏新年”“石榴結(jié)籽心相連·民族團(tuán)結(jié)共歡慶”“民族青年人才伙伴行”“鳳川街道復(fù)興少年宮之外來(lái)務(wù)工子女暑期素質(zhì)提升班”等一系列促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的活動(dòng)，同時(shí)成立“石榴紅志愿服務(wù)隊(duì)”“西藏那曲在桐就業(yè)聯(lián)絡(luò)服務(wù)站”“石榴紅調(diào)解室”等民族團(tuán)結(jié)社團(tuán)組織，引導(dǎo)各民族代表人士參與到轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的議事活動(dòng)中，共商共建社區(qū)事務(wù)。在各類(lèi)活動(dòng)和服務(wù)中，為各族群眾營(yíng)造了“第二故鄉(xiāng)”的氛圍，也為街道發(fā)展留住了越來(lái)越多的建設(shè)者。(黃蓉萍、何維城)
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