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“感謝你們，要不然我們真不知道怎么辦才好?！痹谡{解協議書上簽字后，華先生不停地向調解人員表示感謝。
日前，在杭州市桐廬縣鳳川街道“石榴紅調解室”中，藏族青年普瓊、卓瑪主動調解一起矛盾糾紛。前幾日，華先生的孩子在上學期間被同學推倒，導致牙齒損壞。但在解決此事過程中，多次協商未果，多方僵持不下。于是，由鳳川街道人民調解委員會選派的調解員普瓊、卓瑪與該街道司法所所長鮑曉波共同商討案情，積極參與糾紛調解。通過多方溝通，當事人雙方達成調解協議。
在鳳川街道，像普瓊、卓瑪這樣的“紅石榴”調解員、志愿者還有不少。目前，鳳川街道擁有外來流入人員10萬余人，是戶籍人口的近三倍，是一個典型的人口倒掛街道，有苗族、侗族、彝族、土家族等41個少數民族的7000余位居民匯聚于此，成為了“新鳳川人”。
如何尊重差異，破解少數民族的融入成長難題？鳳川街道創新打造“之江同心·石榴紅”家園來撬動城市民族工作，以各民族流動人口服務為重點，堅持把城市民族工作與基層治理、基層黨建、民族團結進步創建相融合，讓各族群眾共享發展成果、共建美好家園。
鳳川街道荇塘新村小區內，穿過綠樹成蔭小徑，就到了那曲籍大學生米珠拉姆的“家”?！澳憧矗蛷d、雙衛、廚房、活動室都有，家電一應俱全，周邊生活配套服務豐富，我們在這里住得很舒心、舒適。”米珠拉姆在此住了三年，“亞瓊!亞瓊!”(藏語“謝謝”)她由衷感慨道，在這里，她們這些“外來人”被當成家人照顧。
“女兒最期待的還是每周一次的專題課程和每月的親子外出主題活動，能讓我們更好地認識桐廬。”苗族居民葉洪萍笑著說。暑假來臨，孩子們在“之江同心·石榴紅”家園里有老師陪著學習和游戲，讓家長安心工作。
針對少數民族的孩子課后及寒暑假無人看管的難題，鳳川街道通過“課后托管+寒暑假小候鳥班”形式開展鄉村復興少年宮活動，充分拓展服務內容，涵蓋剪紙、書法、繪畫等課程。其中，桑園村“四點半課堂”學后托管已經堅持了十余年。
與此同時，鳳川街道還運用多平臺，強化為民、便民、安民功能，為各族群眾辦理事項、了解政策提供快速、便捷的服務。通過為各族群眾提供居住證辦理、動態更新就業、出租房信息等服務，幫助其解決就業就學、租房租賃、社會保障等實際困難，并建設法律援助服務團，對各族群眾法律援助做到應援盡援。
鳳川街道黨工委委員詹水德介紹，街道組織舉辦了“桐那一家親·喜迎藏新年”“石榴結籽心相連·民族團結共歡慶”“民族青年人才伙伴行”“鳳川街道復興少年宮之外來務工子女暑期素質提升班”等一系列促進民族團結的活動，同時成立“石榴紅志愿服務隊”“西藏那曲在桐就業聯絡服務站”“石榴紅調解室”等民族團結社團組織，引導各民族代表人士參與到轄區經濟社會發展的議事活動中，共商共建社區事務。在各類活動和服務中，為各族群眾營造了“第二故鄉”的氛圍，也為街道發展留住了越來越多的建設者。(黃蓉萍、何維城)
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