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如何快速做好酒店客房管理 當前速看

2023-06-24 07:32:49 來源:南方養生網

在酒店如何快速的做客房?

視頻這種東西是不切時際的!只是教你做房程序而已!如果你按照做房程序做的話那一天也是做不到幾間房的!首先你要先了解做房的八字方針!進,撤,鋪,抹,洗,補,吸,檢只有先按程序做才不會做漏任何一項!等到程序變成你的習慣時自然就快了!做房主要掌握技巧,比如衛生間有一些東西不是很臟的話擦干或兩到三天用全能水洗一次就行即可,就算是你們領班或主管都查不出來!但像洗手盆這些就必須每天洗!要懂的辨別什么東西是可偷懶,什么東西是不可偷懶的!總之一句話:熟能生巧!這種東西沒辦法怎么去教你!當你可以偷功減料但別人還夸你做的干凈那你就成功了!做房沒有百分百!領班查房也沒百分百!他會用專業的眼光去判斷哪些可以不用那么較真!哪些需要做仔細點!所以你要學會看你們領班查房!知己知彼!百戰百勝!


(資料圖片)

如何做好五星級酒店客房管理工作

要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業,善于學習,掌握技能。

二、要著裝上崗,掛牌服務,要儀表端妝,舉止大方,規范用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。

三、客房服務員,每天要按程序,按規定和要求清理房間衛生,要認真細致;要管理好房間的物品,發現問題及時報告。

五、不得隨意領外人到房間逗留或留宿,未經中心主任同意不準私開房間,為他人(含本校職工)提供住宿、休息及娛樂等。

六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向學員和客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。

七、不準他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,不準無關人員私自操作;打字、復印、收發傳真,要按規定收費。

八、工作時間不準離崗,有事向領導請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關的事情。

九、認真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發現問題要及時報告和處理。酒店衛生管理制度