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今年以來,肅北縣以“三抓三促”行動(dòng)為統(tǒng)攬,主動(dòng)聚焦群眾所需所盼,以務(wù)實(shí)之舉謀民生之福。如今,全縣基本公共服務(wù)提質(zhì)增能,民生保障底線更牢更實(shí),人民群眾獲得感、幸福感不斷增強(qiáng)。
為民服務(wù)“直通車”提升服務(wù)解民憂
前不久,縣社保中心收到一名山東群眾寄來的“心系百姓高效廉潔”錦旗。原來是山東劉先生的妻子范某馬上退休了,但她的社保關(guān)系遲遲未轉(zhuǎn)到山東當(dāng)?shù)亍=?jīng)核查,縣人社為民服務(wù)“直通車”窗口積極與山東社保部門對接,通過多次協(xié)調(diào)對接,成功將范女士的社保關(guān)系轉(zhuǎn)到山東,范女士如期退休。
自2022年人社為民服務(wù)“直通車”運(yùn)行以來,縣人社局聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等民生服務(wù)領(lǐng)域的突出問題、人民群眾關(guān)切的急難愁盼問題,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,將人社為民“直通車”打造成宣傳政策的窗口、暖心服務(wù)的窗口、化解矛盾的窗口,努力讓全縣群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。至目前,累計(jì)開展咨詢引導(dǎo)620余人次、受理信訪事項(xiàng)51件,辦理高頻事項(xiàng)320余件,受理辦結(jié)“急難愁盼”事項(xiàng)27項(xiàng)。
社會(huì)救助“保障網(wǎng)”用心用情暖民生
今年,肅北縣扎實(shí)推進(jìn)“結(jié)對幫扶·愛心肅北”,制定印發(fā)《肅北縣結(jié)對關(guān)愛孤兒、困難重度殘疾人和特困家庭行動(dòng)實(shí)施方案》,組織結(jié)對干部通過電話、短信、微信、書信、上門走訪等方式開展結(jié)對關(guān)愛“認(rèn)親”走訪97人。同時(shí),建立工作記錄銷號化管理機(jī)制,落實(shí)落細(xì)結(jié)對關(guān)愛活動(dòng),力促結(jié)對幫扶工作走深走實(shí)。
當(dāng)前,全縣建立起以城市低保、牧農(nóng)村低保、牧農(nóng)村五保供養(yǎng)、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、災(zāi)害救助、臨時(shí)救助為基礎(chǔ),以慈善援助和社會(huì)幫扶為補(bǔ)充的社會(huì)救助體系框架,形成政府主導(dǎo)、民政牽頭、部門配合、社會(huì)參與的整體救助合力,有效保障城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活。上半年來,累計(jì)發(fā)放困難群眾補(bǔ)助資金303.32萬元,其中包括最低生活保障金192.26萬元,牧農(nóng)村物價(jià)補(bǔ)貼救助資金、特困供養(yǎng)金、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、臨時(shí)救助金等社會(huì)救助資金111.06萬元;為294名居家養(yǎng)老服務(wù)對象服務(wù)補(bǔ)貼16.54萬元,落實(shí)老年人助餐補(bǔ)助13.5萬元。
醫(yī)保服務(wù)“同心圓”擴(kuò)大百姓幸福圈
參保如何辦、得病去哪看、病重怎么轉(zhuǎn)、報(bào)銷如何辦、優(yōu)惠待遇如何申請……今年以來,縣醫(yī)保局圍繞群眾普遍關(guān)心的問題,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開展醫(yī)療保障政策宣講30余場次,充分利用電視、廣播、新媒體、手機(jī)短信等形式,持續(xù)加大醫(yī)保政策宣傳力度;同時(shí),編制《肅北縣醫(yī)療保障政策匯編》電子書,設(shè)置搜索模塊,方便參保人員及時(shí)查閱相關(guān)政策,進(jìn)一步提升參保群眾醫(yī)保政策知曉率。
嚴(yán)格落實(shí)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助“三重保障”政策,完善內(nèi)控管理制度,規(guī)范審核結(jié)算,保障醫(yī)療待遇全面落實(shí)。1至5月,支出各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金共計(jì)1773.66萬元,其中職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出1300.21萬元,城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出440.5萬元,醫(yī)療救助基金支出32.95萬元;辦理各類業(yè)務(wù)2279件次,辦結(jié)率100%。(祁晶)
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