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近日,CAPSE航空服務獎獲獎名單揭曉,廈航獲評2022年度“最佳航空公司”,連續9年獲此殊榮,并一舉摘得“2022年度客服與票務服務提升卓越獎”及“民航先鋒獎”兩項大獎。
CAPSE航空服務獎評選基于旅客真實有效的點評數據和多維度評審,其權威、公正的評選代表著旅客的真實聲音,是民航業最具公信力的獎項之一。此次評選,CAPSE共收集52.2萬份旅客真實點評問卷,覆蓋190家航空公司、近13萬個航班。在今年的航空服務獎(滿意度測評類)“最佳航空公司獎”評選中,廈航以綜合得分4.06分的高分在20家評測公司中排名第一,獲得2022年度“最佳航空公司獎”。
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