從醫生執業角色中在生產關系的變革和解放,從醫生品牌價值和企業品牌資產的有機結合,從圍繞醫生核心技術打造名醫IP的創新營銷模式——可以說,聯合麗格從選人、識人、用人,以人為本;到扶持、賦能、引領、帶動醫美醫生創業潮流等不同的維度和角度中,“創新性”的變化始終貫穿著企業經營發展的方方面面。體現分析如下三點:
投資醫生創業,塑造新的生產關系:
醫療美容行業和相較于傳統“以治病救人為主訴的”其它醫療行業相比,具有明顯的消費屬性,所以醫療美容更適合于市場調節。有市場就會有競爭,也就會受供求關系的影響。
醫療美容醫生在國家醫改的浪潮中將率先從原有的生產力和生產關系中解放出來,也就從原來公立醫院中的“雇傭型人才”逐漸適應醫生多點執業和社會資本辦醫相結合的“自雇型人才”,醫療美容醫生將會有越來越多的人走向創業的道路,成為自己職業的主宰。
聯合麗格集團也是順應了時代發展的潮流,2012年底創立至今,從“大眾創業、萬眾創新”之中探索出了一條扶持有創業夢想和事業追求的醫美醫生創業發展之路,成為中國目前最大的扶持醫生創業醫美連鎖平臺,擁有麗格股東醫生190余人。包括國家973項目首席科學家、長江學者特聘教授曹誼林,以及柳春明教授、楊大平教授、王冀耕教授,還有中國激光美容領域翹楚趙小忠教授、周展超教授及鄭荃教授、徐小珂博士,以及國際顏面輪廓整形領域的著名韓國專家洪性范等。
聯合麗格集團攜手新氧APP共同投資創建中國第一家醫美共享醫療平臺——北京聯合麗格第二醫療美容醫院,2019年11月8日正式投入運營,采用線上預約看診、線下診斷治療的方式,也是未來的互聯網醫院。為醫生自主創業實現“輕裝上陣”的便捷途徑,極大降低了醫生自主創業成本,對于醫生和病患都更加透明化、集約化、高效化、可追溯。
與醫生聯合品牌,新的品牌策略:
聯合麗格采用“醫生品牌+集團品牌”的策略,麗格醫生品牌的專業性和聯合麗格品牌的統一性,從醫療體系到運營體系全面展現聯合麗格醫美連鎖的“和而不同,分而治之”創新理念,既保持醫美專家技術風格的多樣性和人格化,又保持聯合麗格連鎖品牌的統一性和聯動性。在“尊重醫生、回歸醫療”的品牌理念下,聯合麗格醫生專家團隊擁有相對一直的價值觀、文化理念、道德約束、契約精神。
而聯合麗格作為麗格集團品牌的核心,已經在北京、上海、廣州、深圳、重慶、天津等直接投資建設綜合型聯合麗格醫美旗艦醫院,對周邊的麗格醫生參與創業的其它麗格機構都會形成強有力的品牌拉動和資源支持,在廣大消費者心中逐漸形成了“名醫聯合、美在麗格”的品牌印象。
醫生個人,首先就是品牌。醫生創業的機構特別突顯的特點就是個人的企業化,這個機構以某個超強個體為核心,那么,他的個人品牌也會更多地通過富有個人聲譽與個性的自媒體系統傳播出去,醫生個人IP 的打造和傳播決定了別人如何看待你,也就是別人對這個人的個人品牌的看法。醫療機構的品牌也是由一群醫生的個人品牌組成的,這也是消費醫療市場的趨勢,完全靠廣告催生的機構品牌,由于缺少醫生個人品牌的支撐而成本虛高,一旦離開高成本的營銷推廣,便難以為繼。所以,聯合麗格非常注重打造醫生的IP 內容,以醫生為主導的營銷貫穿聯合麗格運營體系的始終,也最大限度把控了醫療安全和有效控制醫療風險。
圍繞醫生打造內容的創新營銷模式:
醫生,是醫療美容行業中生產力和生產關系中的核心和關鍵點。醫療美容服務最終是要通過醫生的技術和服務來實現,無論醫療美容廣告宣傳的多么耀眼,最終對求美者(消費者)效果負責任的是醫生。所以,追本溯源,醫療美容營銷宣傳的應該是醫生和其核心技術等。
不同于傳統醫美企業“以營銷為核心的醫療”的經營理念,聯合麗格堅持“以醫療為核心的營銷”,回歸醫療機構本質,構建以口碑傳播為核心的精準營銷體系,為醫生提供更多的資源支持,進而為患者與顧客提供更優質的醫療美容服務,實現良性循環。
醫美醫生的具有雙重認知結構。對于醫美醫生而言,并不是單純的技術好就能擁有充分的客患來源,而是經過有效的傳播,讓同行業內的其他醫護人員和目標受眾(潛在客患)都承認你的能力,才有成功的機會。僅僅得到客患的認可并不難,難的是得到同行的認可;醫生在社交媒體上的所作所為在同行眼中的是什么樣兒,決定了同行是不是認可你;醫生一方面要與就醫者互動,另一方面要與同行互動,要費心經營好自己的同行朋友圈。——所以,聯合麗格從創建起就十分注重醫生團隊的學科建設和醫教研一體化的建院方針。
聯合麗格自成立以來,借鑒國際通行模式,經歷了創業發展的三個維度。在醫生創業1.0時代,是從醫美醫生的創業平臺、以醫生為核心主導,創建自有診所+旗艦醫院的模式,為醫生自由職業量身搭建機構;
關鍵詞: