2021年4月7日,國美召開全球投資人電話會議,國美零售(00493)創始人黃光裕先生、首席財務官方巍先生和企業發展與投資者關系總監張景行先生出席,會上重點解析了國美零售2020年的年報以及目前實施的“家·生活”第二階段戰略的規劃,也針對投資人關切的問題進行了精準詳盡的解答。
作為回歸國美后出席的首個公開會議,外界也格外關注黃光裕在會上的發聲。面對投資人對國美發展的關切,黃光裕金句頻出,對投資人的提問一一進行解答,展現出了強大的自信與理智思辨。黃光裕在會上表示,目前,國美正處在一個全新的,從零開始的提升階段,面對巨大的市場總量,機遇與挑戰并存。國美正在積極汲取同行的經驗,利用國美多年積淀的優勢,爭取在18個月作出成績。
思辨求真 從零再出發
作為一家創立34年的零售企業,國美一度登上過電器直營領域的王者之座,也曾在互聯網經濟爆發的浪潮中錯失過良機,但用發展的眼光看今天的國美,仍會對其誠懇前進,全力沖刺的干勁所感染。
黃光裕回歸國美首次在元宵團拜會上露面時,就非常誠懇地表示,目前“真快樂”APP正處于起步階段,還有很多工作要建設、要提升、要完善。特別需要廠商伙伴多多支持,特別需要廣大消費者多體驗,多提意見和建議,共同幫助“真快樂”APP的成長。黃光裕還和國美高管們一起向消費者發出“還不完美的我,有您挺!真快樂!”的熱情邀請和真摯祝福。
在本次國美全球投資人電話會議中,面對Q1線上GMV同比增長4倍,月活規模突破4千萬的成績,黃光裕也謙虛且誠懇的表示,“只能說我們現在采取的措施、路徑以及具體的一些做法,初見成效,我們應該在這個基礎上去做得更好。”
從黃光裕的兩次發言中,都能看出創始人求真務實的態度,這也很大程度影響著整個國美團隊面對現有成績,將繼續不卑不亢戒驕戒躁,持續追求更長遠的發展目標。
準備充分 再創新國美
另一方面,黃光裕也對國美的轉型之路充滿信心。他說到,“這條路這幾年來很多同行都走過了,我們雖然丟失了很多機會,丟失了時間,但是我們也學習到了很多經驗。這一次我們的商業模式構建是從全供應鏈以及從零售商的角度、從服務用戶的這種思維來考慮問題,進行全面地整合和優化。”
黃光裕與國美的自信,建立在良好的經營狀況、充足的可流動資金和完善明確的規模化拓展戰略上。國美2020年財報顯示,2020年國美零售全平臺GMV共完成1126.3億元。截至2020年底,國美零售已在全國擁有3421家零售實體店網絡,且全部門店完成“一店一頁”的線上平移。社群運營覆蓋1億人群,線上線下會員合計超2億,其中付費會員數超百萬人,全國運輸路線超1600條。
在疫情得到控制后,下半年銷售收入實現了環比31.3%的提升。2020在疫情影響下,仍然實現全年新開縣域店1034家。2020年全年營銷費用和管理費用同比分別下降24.3%、14.9%。2020年末,國美零售現金及現金等價物(不含抵押存款)共計約人民幣96億元,較上年的82億增長17.2%,流動資金充足。
在此基礎上,國美零售板塊圍繞“家·生活”戰略第二階段,構建線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共享共建平臺的六大平臺。平臺之間互補互利,持續用科技和智慧締造“真”“快”“樂”,致力成為人們最喜歡的娛樂賣、娛樂買、分享樂消費平臺。
正如黃光裕所說,面對如今激烈的同質化競爭,黃光裕相信,“只有從零售商、只有從用戶的角度出發才能夠去感受這些問題,才能夠做好這些事情,也才能夠通過整個供應鏈條的優化,節省成本,最后商家、銷售商以及消費者才能夠在這個過程中獲利”。如今的國美,線下有供應鏈的拓展支持,同時有線上平臺娛樂化的模式,不管是市場競爭的力度,還是速度來講,國美都更具優勢。
開放合作 攜手再攀高峰
會議最后,黃光裕也對國美未來的發展藍圖進行了勾畫:未來18個月,國美將以加盟為主自營為輔的方式網格化發展線下門店,數量從如今的3000家突破至6000家,吸引更多優質的合作伙伴打造“國美家”。同時向線上平臺引流,月活達到1億,GMV規模達到2000億。
面對與拼多多、京東的競爭與合作,國美更強調開放的姿態,通過合作去銷售、引流,黃光裕幽默地形容,“只要你經營路徑對,誰制約誰都是暫時的,不會真正地把對方排除在這個市場之外,當然這個是要建立在對的戰略,對的經營模式和實施路徑基礎上。”
國美未來也將繼續著力于線上線下互通,強化雙平臺模式的優勢,形成閉環生態,并且堅持在娛樂化零售的賽道上持續發揮效能。黃光裕表示,國美零售未來存在兩大機遇,一是電器領域增長空間大,二是全品類市場廣闊,國美零售從電器拓展至全品類,并線上對線下賦能,是從0開始的提升,市場總量巨大。經過幾個月的研究整合,已驗證新模式的可行性,成功的概率和速度將優于同行。
黃光裕最后寄語,“我相信未來18個月對管理層來講應該也只是一個起步,我更希望通過我們未來的努力,每個月都能夠有所變化,到18個月的時候能夠更好地超出我們第二階段的目標!”
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