2021年4月2日，以專屬保護，專業換油為主題的殼牌標準化換油啟動儀式在武漢正式舉辦，殼牌（中國）有限公司工程機械專用油銷售總監劉洋，重慶交通職業學院副校長張文禮，北京興力通達科技發展有限公司總經理孫昌元，重慶交通職業學院智能制造與汽車學院院長程鵬，慧聰工程機械網營銷總經理段鑫華，殼牌經銷商及售后服務人員等行業嘉賓、領導親臨現場共同見證此次啟動儀式。
現場活動
自工程機械國內市場步入存量時代，競爭壓力持續下沉，后市場成為各大主機品牌關注焦點，然而受到后市場本身碎片化分布、維修換油水平參差不齊、用戶與維修企業之間信任矛盾長期存在等諸多因素的影響，市場變得更加復雜。而作為工程機械行業從業者，在日常設備維護和保養過程中都遇上過因為換油不規范而造成的液壓油污染，從而引起一系列的故障，從而影響設備正常運行，增加設備維保成本?；诖?，殼牌再推全新服務，在全國范圍內正式啟動標準化換油服務，作為行業首創，此舉將推動維修換油行業規范發展，提升維修工服務能力，為客戶提供更好的服務體驗。
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引領行業，打造專屬保護
殼牌工程機械專用油銷售總監劉洋為本次活動致辭
作為連續14年全球潤滑油銷量第一的領導品牌，殼牌始終堅持在中國的工程機械行業探索創新。殼牌工程機械專用油銷售總監劉洋在活動上致辭時表示：從2016年率先推出殼牌工程機械專用油，開啟工程機械潤滑養護新篇章，到2018年與時代接軌，歷經服務與產品升級，發起“英雄會-匯英雄”活動并走遍全國。2019年重磅發布全新品牌口號——“專屬保護，筑造偉大工程”致敬工程機械從業者的辛勤付出。再到2020年，面對疫情的挑戰，我們并肩前行，攻克難關，迎勢而上，用數字化的力量、匠心服務精神，切實幫助客戶降本增效。時至今日，殼牌工程機械專用油，聯合行業力量，通過穩健的經銷商網絡構建了數千家核心門店，為終端客戶提供最全面的一站式、標準化服務 ，高效、快速地開拓未來市場，締造工程機械換油服務新標桿。
殼牌工程機械專用油銷售總監劉洋介紹：“多年來，殼牌始終堅持在中國的工程機械行業探索創新，近幾年在后市場領域也展開了積極布局。2019年殼牌聯合各地經銷商一起推出了‘一站式全防護專業換油服務’，為客戶帶來了顯著的效益，預計可使每臺挖機的年維護總成本至少降低約6647元，與傳統的換油服務相比節省17%-35%；同時也對一線人員安全作業和環境保護產生了積極的社會影響。今天的活動中，我們聯合行業領先的合作伙伴首次發布殼牌一站式服務聯盟，推出殼牌工程機械標準換油服務規范。通過今天的活動，大家能夠對殼牌的標準化換油服務及品牌有更全面的了解，學習對于未來市場的發展方向和行業趨勢的更多專業解讀。殼牌將一如既往為工程機械合作伙伴和客戶賦能，幫助客戶降低設備養護成本，提升設備運行效率，共同“殼”動工程機械行業潛能。”
締造工程機械換油服務新標桿
隨著工程機械市場競爭逐漸從新機銷售市場向后市場轉移，設備銷售后的維修與服務、再制造、配件、租賃等業務已成為未來市場的新增長點，客戶訴求和行為悄然發生改變，傳統服務模式受到空前挑戰，激烈的市場競爭對后市場維修服務人員的專業技能、服務流程等都提出了更高的要求。在本次活動中，殼牌將在全國各地打響標準化換油服務技能培訓戰，為經銷商配備專業換油服務車，通過統一的標準化流程為工程機械客戶提供專屬、專業的換油服務，為行業規范發展貢獻力量，為客戶實際需求與服務體驗負責。
殼牌為合作伙伴配備專業換油服務車、換油工具和殼牌認證的專業服務操作人員。
活動啟動剪彩
殼牌將聯合慧聰工程機械網、國家工程機械職業技能鑒定中心、重慶交通職業學院等圍繞全國東西南北四個大區，對殼牌經銷代理商門店標準化換油車服務從業人員進行維修技能等級鑒定培訓和考試，考試合格后將獲得由國家工程機械職業技能鑒定中心頒發的維修工等級證書；同時針對標準化換油服務的從業人員進行全國范圍的線下培訓和考核，參加統一培訓后將獲得由殼牌和重慶交通職業學院聯合頒發的標準化換油技能培訓結業證書。
北京興力通達科技發展有限公司總經理孫昌元對國家工程機械職業技能等級鑒定項目介紹
工程機械行業職業技能等級鑒定項目，旨在為行業從業人員提供一次良好的學習成長機會，以及一個提升自身實力的平臺。通過職業技能鑒定，快速提升維理人員技術水平，讓維修企業的雜牌軍逐漸轉變為正規軍。
重慶交通職業學院副校長張文禮致辭
重慶交通職業學院作為本次標準化換油活動的培訓授課單位，將為活動提供充分的師資力量支持，和全方位的專業化培訓內容。重慶交通職業學院副校長張文禮表示：“本次活動中，我校將聯合慧聰工程機械網圍繞全國東西南北四個大區對殼牌經銷代理商門店進行單獨的線下培訓與考核，并頒發結業證書。我們將全面推進理論創新、實踐創新，解決實踐中的具體問題，通過培訓課程為工程機械后市場輸送更多優質人才。希望通過殼牌標準化換油方案和標準化換油全國公益培訓，推動行業制定標準化換油標準，在行業內樹立標桿，并充分發揮示范效應，為用戶營造安全誠信的市場環境，推動行業健康規范發展。”
殼牌標準化換油在工程機械行業內還是首創，率先在行業內樹立了一套流程清晰的換油標準。這套標準化換油操作符合國家倡導的行業標準，有利于工程機械后市場樹立品牌形象和服務意識，是廣大終端用戶的福音。
隨著標準化流程的落地與實施，期待以殼牌為引領，擊鼓催征穩馭舟，標準化的“毛細血管”能夠滲透到行業服務的諸多領域，讓“標準化”在中國工程機械行業釋放更大效能，凝聚起書寫工程機械后市場新時代的磅礴力量！
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