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李佳琦:以品質與誠信,切實維護直播間消費者權益

2021-03-26 16:15:02 來源:財訊網

商品質量,是每一屆315都著重關注的信息點。其中,電商直播更是大眾重點關注的領域之一。

可以看到,兩年“宅經濟”催生的直播電商,比起電商臺的詳情頁,直播展示的商品細節更加真實,也更具有互動,優惠力度更大,還可以根據消費者需求展示商品的方方面面。

直播帶貨作為一個新的營銷方式,是隨著技術發展帶來的新生事物,也是一個不可阻擋的趨勢。直播帶貨最吸引人的是互動、參與,它彌補了傳統線下銷售和電商在營銷方式上的不足,主播通過自己的體驗和感受來給消費者進行解讀,實現人、貨、場三要素的優化配置,滿足了消費者在傳統消費方式過程中得不到的體驗和收獲。

當然,在電商直播業務爆發式發展下同樣也使消費維權凸顯。消費者權益保護領域專家表示,從目前看,直播帶貨還是有生命力的,盡管目它面臨著諸多挑戰與不足,但只要強化選品規范,有效維護消費者合法權益,總體上會朝著一個讓消費者更有獲得感、更便利、更安全的方向發展,整個消費生活也會越來越豐富有趣。無論什么樣的業態、模式或者營銷方式,其核心是怎樣更好地實現商品和消費者之間的對接。

正如美腕公司合伙人、知名電商主播李佳琦在3月13日中國消費者報社、中國消費網主辦的2021年度紀念“3·15”國際消費者權益日座談會上所說,作為電商直播的先行者,在踩過了無數個坑后,他們對于維護直播間消費者權益的力度、方式方法有了更深層次的認知。例如不斷完善維護直播間消費者權益分為前置規避和后方兜底兩部分,旨在直播前盡量規避掉可能存在的會造成有損消費者權益的情況。

同時,在14日中消協官微315活動宣傳視頻中,李佳琦以互聯網營銷師、消費者協會消費維權志愿者的身份,喊出了“守護消費安全,你我人人有責”的新口號。他表示,315國際消費者權益日是面向所有行業的。他支持中消協守護消費者安全相關行動,呼吁各行各業各個企業堅持法律標準底線,確保產品的服務安全,樹立消費為本的意識,引領高標準的消費體驗,踐行綠色發展理念,助力經濟社會的持續發展,落實企業主體責任,并積極奉獻公益事業。他進一步提出,要和更多企業共同努力打造放心消費環境,打造更好的產品,產生更大的價值,切實守護用戶的合法權益,維護行業生態的健康持續發展。

在維護消費者權益的路上,美腕公司及李佳琦直播團隊一直在不斷摸索完善,堅守行業底線,做好直播行業領頭人。不管是電商主播或商家企業,只有維護好消費者權益,重視消費者問題,才能走得更遠,才能對得起每一位直播間消費者的信任。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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