3月24日晚，騰訊控股(HK,00700)發布四季度及2020全年財報，騰訊2020年收入4820.64億元，同比增長28%，Non-IFRS凈利潤1227.42億元，同比增長30%，超出市場一致預期。
微信用戶數保持穩定增長，每天超過1.2億用戶在朋友圈發表內容，3.6億用戶閱讀公眾號文章，4億用戶使用小程序。小程序及微信支付幫助中小企業及品牌加強與用戶之間的聯系，2020年通過小程序產生的交易額同比增長超過一倍。
2020年以來，微信功能小步快走，不斷更新轉身數字化工具，微信生態已經成為各行業中小企業數字化轉型的重要助手，同時催生了不少就業新形態。
小程序激活中小企業新商業
根據最新財報，小程序及微信支付幫助中小企業及品牌加強與用戶之間的連系，2020年，小程序產生的交易額同比增長超過一倍。
疫情發生后，面臨用戶和商戶的雙向線上服務需求，騰訊快速做出反應，推出了交易組件，以及小程序直播、小商店、標準化電商解決方案等，幫助各體量的商家降低進入小程序生態的經營門檻。
小程序連接了微信支付、企業微信、微信搜一搜、微信AI等微信服務功能，現在已經成為中小企業數字化必備工具，助力復工復產的同時，為企業打開了新的商業空間。
數據顯示，2020年全年累計有超過1億人次在購物中心和百貨小程序購物。例如，疫情中“出圈”后的餐飲品牌老鄉雞，通過小程序、企業微信和微信支付的能力，持續觸達和激活顧客，降低營銷成本，每天訪問老鄉雞會員小程序的顧客，在一年之間提升了20多倍。
中信證券分析認為，目前微信小程序已逐步形成了完善的服務生態體系，涵蓋了生活服務、電商、辦公商務、 休閑娛樂等領域，在微信平臺中以更加輕量化和便捷的形式滿足用戶在各行業的服務需求。
2020年，國家發改委聯合有關部門啟動“數字化轉型伙伴行動(2020)”，騰訊即第一批13家倡議方企業之一。小程序、微信支付等微信數字化工具，在幫助中小微企業實現數字化轉型、解決企業轉型門檻高、基礎差、成本高等問題方面，發揮了大企業引領作用。
微信數字生態催生就業新形態
2020年以來，不僅是小程序發揮了巨大的C2B連接作用，整個微信生態不斷釋放產品力。
財報顯示，企業微信與微信打通，活躍用戶數達到了1.3億，企業通過企業微信服務的微信用戶數已經達到4億，其用戶規模仍在快速增長。
視頻號則開啟了每個用戶新的視頻ID時代，更新直播功能后，也成為許多商家新的線上助手。
搜一搜在春節紅包封面的帶動下，也成為搜索新工具。搜一搜將微信內的信息和服務串聯了起來，幫助商家快速提升用戶轉化，形成商業閉環。
例如，提供法律知識類的小程序律圖，搜一搜渠道已經占到了律圖小程序日活的 80%，其中超七成是小程序的新用戶，有效且精準地實現了拉新。
酒類知識分享號主“少莊主今天醒酒”則憑借15條優質的視頻號內容沉淀了3萬多高質量精準粉絲，并開通公眾號和小程序，成功實現了商業化。
據了解，微信希望持續迭代小程序、微信支付、視頻號、企業微信、搜一搜、小游戲等產品，升級用戶體驗，也滿足更多企業的服務需求。
拉動消費、創造商業新業態最根本的是促進就業，過去一年，小程序、視頻號等帶動就業效果明顯，財報顯示，微信生態衍生的就業機會超過3600萬。
目前我國約2億左右的靈活就業者中，很大一部分選擇了依托互聯網的新就業形態，微信平臺衍生的自媒體、微應用、微交易等都是重要組成部分。
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