中華人壽怎么樣？理賠及時，真情溫暖人心

現(xiàn)在一說到保險，很多人都避之不及，因為總感覺保險是騙人的，沒交錢的時候說的天花亂墜，一旦到理賠的時候就各種手續(xù)，各種難辦。接下來我們看看中華人壽在理賠賠付的又表現(xiàn)的如何呢?

中華人壽怎么樣

2020年3月被保險人舒某不幸患上重病進行住院治療，巨額的醫(yī)療花費讓他的小家在經(jīng)濟上扛起了一座大山，該客戶及其家屬面臨著疾病和經(jīng)濟的雙重打擊，中華人壽四川分公司在接到報案后第一時間趕往醫(yī)院看望客戶，表達了公司對客戶的關心，并主動協(xié)助客戶辦理理賠申請，簡化理賠流程，同時，派工作人員與院方接洽被保險人醫(yī)療費用等事宜，最后賠付金額18萬。身處外地的舒某及家人被公司的真誠與服務所打動，委托嘉誠保險代理的工作人員將錦旗贈送給中華人壽四川分公司，以表誠摯謝意。

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不僅如此，疫情期間中華人壽積極響應監(jiān)管號召，為抗疫一線捐款捐物、及時出臺多項線上服務舉措，滿足客戶在線投保、理賠、保全及業(yè)務咨詢等多方面的需求。疫情爆發(fā)初期，中華人壽立即啟動應急方案，緊急排查客戶出險情況;通過客服熱線及微信公眾號24小時全時段受理理賠報案;免除因新冠肺炎身故理賠的等待期、取消醫(yī)保自費及醫(yī)院等級限制;為客戶提供線上健康咨詢和“新型冠狀病毒肺炎智能篩查”服務。

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隨著疫情發(fā)展，防控形勢更加嚴峻，中華人壽又陸續(xù)推出多項針對新冠肺炎的服務，對既有疾病險產(chǎn)品擴展新冠肺炎責任;延長保單免息復效、保單補發(fā)免工本費的期限;啟用“家庭坐席”遠程辦公，確保疫情期間服務不間斷。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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