此次講話還提到，新的一年，國美將深入推動“家·生活”戰略第二階段延展和升級，以用戶思維、平臺思維、科技思維為引領，以“真”“快”“樂”為經營要素，推動線上“真快樂”、線下“國美家”、國美電器、真選開放供應鏈等共享平臺全方位升級，全速推進以全行業全品類零售為核心的多元化事業提質增效、協同共進，以高質量的創新助推集團發展步入快車道。
新國美：加速“家·生活”戰略落地
眾所周知，自去年以來，國美已經開始換擋加速。尤其是今年年初，“真快樂”APP搶先版重磅上線，強勢刷新零售業認知，不僅助推國美快速進入娛樂化零售賽道，也加快了“新國美”的戰略布局和生態圈構建。
去年，根據國內外經濟形勢，中央提出構建以內循環為主、國內國際雙循環的發展格局，鼓勵零售行業發展新業態、新模式，支持零售行業升級轉型。對此國美緊抓機遇，明確提出戰略 發展大方向，并在“家·生活”戰略第一階段取得成果的基礎上，快速開啟戰略的第二階段。
國美第二階段延展和升級的核心，是構建以線上平臺為主，線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動“社交+商務+分享”的國美生態圈，同時打破邊界，滿足用戶全方位需求，打造出以用戶思維、平臺思維和科技思維為導向的新國美。
為全力打造“新國美”，加速“家·生活”戰略落地，國美重新調整了組織架構、快速構建平臺化格局、定義開啟娛樂化賽道，再次煥發青春活力，愈加年輕蓬勃。國美不只在戰略方向呈現新發展事態，思維層面上也煥發新的光芒。
新思維：升級“用戶+平臺+互聯網 ”思維
“新國美”的“新思維”在黃光裕的講話里也被明確提及，即用戶思維、平臺思維和科技思維。今年1月21日，在解讀“新國美”·解碼“真快樂”——“真快樂”APP搶先版正式運營暨國美零售集團戰略發布會上，國美零售CFO方巍就對這一“新思維”做了深入解讀。
方巍表示，用戶思維、平臺思維和科技思維是“新國美”發展的重要指導。“新思維”具體來講就是始終站在用戶（消費者、商家、流量聯盟）的角度思考問題，以用戶為導向，尊重用戶利益，為用戶創造價值，倡導開放、共享、共建、共贏的網狀平臺思維；借助科技產品、運用科技手段推動經營模式變革、運營模式變革以及組織變革，提高經營效率的科技思維。
而國美能如此快速地確立新發展思維，也得益于近些年其對行業和用戶痛點的深刻洞查。國美深知，行業呼喚更公平、健康、可持續的思維引領，只有重視用戶體驗，快速建立專業、標準化發展模式的參與者才能引領市場。
如今，以用戶思維、平臺思維和科技思維為導向的全新國美，將從用戶、平臺、科技三方面不斷優化完善，并在兩軸四輪驅動下，滿足用戶全方位需求，賦能線上線下商家，實現線上線下的大融合。
新格局：釋放“雙平臺”優勢
事實上，黃光裕的講話也為國美開啟新發展格局注入了新動能。目前國美已成功構建了線上交易和線下體驗協同發展的雙平臺共享零售模式——線上，國美打造數字化運營能力；線下注重場景化、主題化、專業化、一體化和即時性服務能力。
而在新格局規劃中，一方面，國美致力于拓寬“家·生活”賽道，通過自營采購、定制與招商快速打造商品+服務的廣域智能供應鏈平臺，拓展自營、聯營、第三方、加盟、合作、合伙人等的多渠道智能運營模式。
另一方面，國美依托物流售后服務平臺能力，構建以線上平臺為主的線上/線下雙平臺，線上平臺全量SKU展示，線下雙平臺以家的延伸為核心場景，實現精品落地與服務/體驗場景化、交易全部線上化，構建娛樂買、娛樂賣、分享樂的“社交+商務+分享”的國美生態圈，形成用戶在“家·生活”場景下對平臺的信賴和選擇。
作為國內唯一定位于“社交+商務+分享”的全品類以線上為主導的線上線下雙平臺企業，國美在2021年的發展將充滿無限可能，國美如何用切實的行動詮釋新國美、新思維和新格局，值得期待。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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