微眾銀行于去年年底發(fā)布《2020銀行業(yè)用戶體驗(yàn)大調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)。報(bào)告認(rèn)為,后疫情時(shí)期,對(duì)于小微企業(yè)面臨的狀況,銀行可以成為解決小微企業(yè)解決生存問(wèn)題的「穩(wěn)定器」,在突出重圍模式探索的過(guò)程中扮演好「加速器」的角色。
報(bào)告還指出,在2020年,出于企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面需求而使用過(guò)貸款的小微企業(yè)數(shù)量比去年有所增長(zhǎng),小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)貸款需求度有所增強(qiáng)。
(N即樣本容量)
面對(duì)去年的營(yíng)收壓力,部分小微企業(yè)一度從“謀發(fā)展”倒退為“求生存”。后疫情時(shí)期,小微企業(yè)主仍面臨較大的壓力,而新的經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)業(yè)格局變化已經(jīng)出現(xiàn),作為金融機(jī)構(gòu),銀行需從更多方面考慮為小微企業(yè)提供更深入的金融服務(wù)。為了更好地實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)從“求生存”邁向“謀發(fā)展”的轉(zhuǎn)變,需要企業(yè)與銀行共同發(fā)力。
打造快速服務(wù)通道,提升小微企業(yè)金融服務(wù)的可得性。從產(chǎn)品角度來(lái)看,金融機(jī)構(gòu)可以定向?yàn)樾∥⑵髽I(yè)提供專項(xiàng)貸款供給,保證政策惠利小微,滿足小微企業(yè)“短、小、頻、急”的貸款需求。
受疫情影響,因?yàn)闋I(yíng)收不足、原材料價(jià)格上漲、現(xiàn)金流不足和回款變慢等原因,許多小微企業(yè)承受上下游雙重?cái)D壓。因此報(bào)告指出,綜合不同小微企業(yè)的運(yùn)作模式,銀行可深入新的業(yè)態(tài)下提供全鏈路的金融服務(wù)。微眾銀行沿襲微業(yè)貸成功路徑,針對(duì)小微企業(yè)融資難融資貴的問(wèn)題,借助大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù),依托“數(shù)字化”、“線上化”、“智能化”的供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了與供應(yīng)鏈主體小微企業(yè)的直接對(duì)接。目前,微眾銀行微業(yè)貸供應(yīng)鏈金融較為全面地覆蓋了上下游供應(yīng)商、經(jīng)銷商企業(yè)的生態(tài)圈,批量觸達(dá)長(zhǎng)尾小微企業(yè)。
開(kāi)放技術(shù)能力,為小微企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的多元化服務(wù)。小微企業(yè)發(fā)展的需求是多方面的,銀行可以為其提供金融服務(wù)以外的其他服務(wù),幫助其經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè)更容易一點(diǎn)。另外,小微企業(yè)主在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中需要不斷自我提升,因此銀行可在已有服務(wù)的基礎(chǔ)上提供企業(yè)管理、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)等相關(guān)的咨詢服務(wù)課程,以幫助小微企業(yè)主實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
微眾銀行去年推出企業(yè)金融品牌“微眾企業(yè)+”,包含6大產(chǎn)品矩陣——企業(yè)金融拳頭產(chǎn)品微業(yè)貸、微閃貼、微眾企業(yè)愛(ài)普APP、微眾企業(yè)+保險(xiǎn)、微眾企業(yè)+卡及微眾企業(yè)+名片,不僅為小微企業(yè)解決融資問(wèn)題,還提供了企業(yè)貼現(xiàn)、保險(xiǎn)、生意商機(jī)等綜合服務(wù),從而全方位實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)更高的金融服務(wù)訴求。除此之外,微眾銀行微業(yè)貸還發(fā)起相關(guān)的生意教學(xué)課程,內(nèi)容覆蓋了多個(gè)行業(yè),為老板們提供了許多實(shí)用的經(jīng)營(yíng)課程,幫助其開(kāi)拓發(fā)展思路,全方位助力企業(yè)主成長(zhǎng)。
從“求生存”回歸“謀發(fā)展”,是不少小微企業(yè)今年的發(fā)展目標(biāo)。未來(lái),微眾銀行也將繼續(xù)踐行普惠金融使命,豐富多元產(chǎn)品矩陣,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。微業(yè)貸作為微眾銀行服務(wù)小微企業(yè)的拳頭產(chǎn)品,也將繼續(xù)以緩解小微企業(yè)融資難融資貴這一根本性問(wèn)題為核心目標(biāo),繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)實(shí)體小微金融的專長(zhǎng),提高小微企業(yè)金融服務(wù)的獲得性,助力小微企業(yè)加速邁向“謀發(fā)展”。
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