在過去的一年里,新冠疫情無(wú)疑是給全世界留下最為深刻印象的詞語(yǔ),他給很多人帶來不便,但也令一個(gè)行業(yè)發(fā)生突飛猛進(jìn)的發(fā)展,就是網(wǎng)訂店送的到家服務(wù)。加上相關(guān)政策紅利不斷釋放,不少地方政府積極和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+醫(yī)藥平臺(tái)等嘗試合作。
如今,春節(jié)即將來臨。面對(duì)河北、北京、黑龍江、吉林、上海等地再次出現(xiàn)疫情的情況,普通民眾的安全生活如何保障。作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+醫(yī)藥平臺(tái)代表,叮當(dāng)快藥的28分鐘送藥到家、手機(jī)問診等服務(wù)能夠更好的幫助到大家便民生活,減少外出交叉感染的可能性,安全可靠。
不少人都有這樣一個(gè)意識(shí),家里需要備一些常用藥,尤其是家中有小孩、老人的。因此,能夠在需要的時(shí)候及時(shí)買到藥,是很多人的需求。而叮當(dāng)快藥就是以“7*24小時(shí)服務(wù)、28分鐘送藥到家、24小時(shí)專業(yè)藥師指導(dǎo)”服務(wù)及時(shí)解決用戶所需。
根據(jù)某財(cái)經(jīng)博主的反饋,有一次，孩子夜里生病，就在叮當(dāng)快藥上買了常用藥。根據(jù)叮當(dāng)快藥的提示,在28分鐘內(nèi)即可送藥上門。這樣的配送速度,對(duì)不少眼看著孩子發(fā)燒而心急的家長(zhǎng)而言,是可以實(shí)現(xiàn)更快速的緩解孩子病痛,讓家長(zhǎng)不那么焦急。
除28分鐘內(nèi)送達(dá)速度外,叮當(dāng)快藥還提供24小時(shí)在線的專業(yè)醫(yī)生免費(fèi)問診服務(wù),為用戶提供健康咨詢和購(gòu)藥指導(dǎo)等服務(wù)。據(jù)官方報(bào)道,叮當(dāng)快藥自有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)達(dá)數(shù)百人、平臺(tái)合作醫(yī)生達(dá)上萬(wàn)名,以輪班制的形式為用戶提供7*24小時(shí)的在線免費(fèi)服務(wù)。無(wú)論是凌晨3點(diǎn)還是半夜12點(diǎn),只要和用戶的健康相關(guān),叮當(dāng)快藥的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)都會(huì)給到及時(shí)解惑,這很好的滿足了用戶問診、購(gòu)藥、用藥的指導(dǎo)需求。
孩子有家長(zhǎng)照顧,老人也有孩子照顧,可對(duì)于獨(dú)居單身青年來說,也有因時(shí)間、工作、瑣事或者如疫情特殊原因而沒辦法出門的情況。此前,有網(wǎng)友深夜腳腫難受,在凌晨時(shí)分選擇叮當(dāng)快藥,感慨:一點(diǎn)多下單還有人給送藥。
此外,腸胃消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)等慢病患者也常有在凌晨發(fā)病的情況,此時(shí),藥店基本已經(jīng)打烊歇業(yè)。如果在家中常備藥用完的情況下,患者很難及時(shí)用藥以緩解病痛。叮當(dāng)快藥的出現(xiàn),不僅可以幫助患者及時(shí)用藥,還可以一定程度上緩解消費(fèi)者的某種焦慮。叮當(dāng)快藥已經(jīng)成為消費(fèi)者的一種用藥新選擇。
針對(duì)疫情之下市民普遍存在的核酸檢測(cè)需求,叮當(dāng)快藥宣布與華大基因達(dá)成合作,啟動(dòng)“春檢行動(dòng)”,并在上海、深圳、天津、武漢、南京等城市率先推出“手機(jī)預(yù)約、1000萬(wàn)免費(fèi)到家核酸檢測(cè)”服務(wù),讓用戶不再排隊(duì)等候,足不出戶就完成核酸檢測(cè)采樣并快速獲取檢測(cè)報(bào)告,因各城市護(hù)士有限,每天限量免費(fèi)上門檢測(cè)。此外,叮當(dāng)快藥還專門調(diào)集了大量防疫物資,如口罩、酒精、洗手液等,全力保障防疫物資供應(yīng)。叮當(dāng)快醫(yī)的專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)還通過“防疫咨詢通道”為用戶提供科學(xué)的防疫指導(dǎo)。
目前,以叮當(dāng)快藥為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+醫(yī)藥平臺(tái)的在線問診需求和商品銷售激增,這也預(yù)示著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康、醫(yī)藥新零售行業(yè)迎來新的上升期,一大批用戶線上問診和購(gòu)藥習(xí)慣正在形成。一直以來,叮當(dāng)快藥始終致力于服務(wù)百姓健康,在“快醫(yī)”、“快藥”基礎(chǔ)上,建立個(gè)人健康大數(shù)據(jù)系統(tǒng),結(jié)合AI等創(chuàng)新技術(shù)推出“快檢”、“快險(xiǎn)”以及慢病健康管理等,不斷提升服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)品質(zhì)。
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