家庭維修(包含家電維修)行業是一個不被社會大眾所了解熟知的行業,不起眼但卻是人們日常生活中不可或缺的。從建國初期到現今,家修行業大多以個體戶的形式存在,沒有統一的系統流程,行業中一直亂象頻生。2020年年底一款維修計價器的面市,就像一記重拳直指家修行業收費亂象,讓家修行業在規范化道路上踏出堅定的一步。
啄木鳥維修計價器是依托于微信平臺所搭建的一款實用類小程序,主要應用于廣大消費者在產生家庭維修需求的場景中,可起到輔助作用,在微信小程序中輸入"維修計價器"5個字搜索并點開該小程序即可使用啄木鳥維修計價器,值得注意的是消費者需要知道維修的產品品類、品牌及產品故障是什么,維修計價器會根據這些情況為消費者智能報價,這將解決家修行業中人工亂報價、價格不透明等亂象。
(啄木鳥維修計價器頁面)
對于廣大消費者來說,啄木鳥維修計價器的面市是利好的。家住渝北區的李女士說:"每次家電壞了,我也不知道壞在哪里、怎么修、配件需要花多少錢,反正都是讓維修師傅報價格。如果通過手機上的計價器,把收費條例羅列出來、明碼標價,當然最好了,讓我們消費得明明白白。"
(工程師上門維修,用戶使用計價器計價)
但是對維修工程師來說,啄木鳥維修計價器的面市則存在兩級分化的不同態度。年輕的90后維修工程師表示,"每次用戶有家修需求時,我們上門服務經常會遇到用戶不懂維修,覺得隨便修修,或者換個小零件就能搞定,不過舉手之勞。現在維修計價器出來了,讓收費更清楚明了,每一條都有標明,維修費也有單獨體現,讓我們的勞動力進一步得到認可"。另有來自天津洗衣機組的資深工程師表示:"通過使用計價器,減少了溝通成本,增加了客戶信任,感覺更專業,公司更正規"。
(工程師上門維修,用戶使用計價器)
由于對計價器沒有完全深刻的認知,有的工程師還不愿意使用,因為計價器的出現勢必會打擊到一些人的短期利益,啄木鳥維修計價器的出現在家修行業中就像一記響雷,震醒維修工程師要關注長遠發展,贏得職業尊重。
啄木鳥家庭維修希望用維修計價器建立起標準化家庭維修時代開啟的里程碑,實現讓用戶清清楚楚、明明白白消費;智能計價、四大保障,用品質維修服務和透明清晰的價格成正比;逐步規范行業收費標準,讓維修有價可依。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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