近日, NU SKIN如新在貴陽深度參與了一次非法渠道商品販賣打擊行動。整個過程由如新牽頭提供監管線索,積極配合執法人員執法,最終查扣來自非法渠道的如新海外商品1200余件。
如今多樣化的購買渠道為消費者購物帶來方便的同時,也為不法商販提供了可乘之機。比如通過不正當渠道購入和銷售海外產品,不僅危害到消費者的合法權益,更嚴重破壞正常的市場規則和秩序。據了解,在貴陽的打擊行動中所查獲的非法渠道商品包括如新營養補充品和個人保養品,均屬于如新品牌的海外產品,且產品外包裝均有破損,甚至部分產品封口已開啟。如新相關負責人表示,非正規渠道流通的產品,質量上無任何保障,更無任何售后服務,同時由于封口開啟,產品可能受到污染。因為營養補充品、個人保養品對倉儲環境有嚴格的要求,如溫度、濕度和環境衛生等。這些非法渠道商品的倉儲條件非常惡劣,更易導致產品質量出現問題。如果這類不合格的商品流入市場,不僅對消費者的健康構成威脅,售后保障的缺失更可能造成消費者維權無路、投訴無門等狀況。
NU SKIN如新一直高度重視打擊非法渠道產品購入和銷售工作,切實履行企業所肩負的監督管理職責,營造良好的市場秩序。近三年來如新配合執法人員共計查扣20000余件非法渠道銷售的如新產品,涉案產品價值達750多萬元人民幣。
(NU SKIN如新的每一款產品均有唯一對應的防偽碼可供查詢)
為減少非法渠道產品的流通,NU SKIN如新積極采用多種措施,比如產品防偽、包裝防偽技術,以及“一物一碼”制度。如新品牌的所有產品均有由中國產品質量電子監管網所頒發的中國產品質量電子監管碼,一件一碼,每件產品的電子監管碼具有唯一性,保證渠道來源,如同該產品的“身份證”。通過該技術,如新目前已建立了完善的產品追溯機制,對產品生產、流通、消費進行全程監管,實現產品真假辨別、質量追溯、全程跟蹤等功能。對消費者來說,購買產品后不僅可通過產品外包裝上的電子監管碼以短信、網絡和電話等方式查詢真偽;同時可以復核該產品的相關基本信息,如名稱、生產日期、有效期及批次等,以安心使用。
為更好地保障消費者的權益,NU SKIN如新還建立了完善的消費者保障制度和售后服務體系,為消費者提供更貼心優質的服務和放心的購物體驗。凡是通過如新正規渠道購買的產品,只要滿足退換貨和保修制度的具體規定均可憑公司開具的發票或售貨憑證享受相關退換貨保障和完備的產品售后服務。而且,如新明確要求各直營體驗點、如新直銷員、銷售人員、經銷商合規經營、杜絕夸大和虛假宣傳,確保為消費者提供專業、可靠、誠信的服務。
此外,NU SKIN如新在保護消費者合法權益的行動上始終不遺余力,多年來一直積極配合各地政府舉辦消費者權益保護活動,還與各大電商平臺聯手,嚴厲打擊非法渠道商品和假冒產品,竭力為消費者營造健康、誠信的消費環境。未來,如新將一如既往地配合監管部門進行非法渠道流通商品的打擊和整治工作,為消費者合法權益保駕護航。在此,如新也特別提醒廣大消費者,通過正規渠道購買如新的產品,索要并保留正規的購貨憑證,在享受優質產品和優越服務的同時,最大程度地保護自身合法權益。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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