近日, NU SKIN如新在貴陽深度參與了一次非法渠道商品販賣打擊行動。整個(gè)過程由如新牽頭提供監(jiān)管線索,積極配合執(zhí)法人員執(zhí)法,最終查扣來自非法渠道的如新海外商品1200余件。
如今多樣化的購買渠道為消費(fèi)者購物帶來方便的同時(shí),也為不法商販提供了可乘之機(jī)。比如通過不正當(dāng)渠道購入和銷售海外產(chǎn)品,不僅危害到消費(fèi)者的合法權(quán)益,更嚴(yán)重破壞正常的市場規(guī)則和秩序。據(jù)了解,在貴陽的打擊行動中所查獲的非法渠道商品包括如新營養(yǎng)補(bǔ)充品和個(gè)人保養(yǎng)品,均屬于如新品牌的海外產(chǎn)品,且產(chǎn)品外包裝均有破損,甚至部分產(chǎn)品封口已開啟。如新相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,非正規(guī)渠道流通的產(chǎn)品,質(zhì)量上無任何保障,更無任何售后服務(wù),同時(shí)由于封口開啟,產(chǎn)品可能受到污染。因?yàn)闋I養(yǎng)補(bǔ)充品、個(gè)人保養(yǎng)品對倉儲環(huán)境有嚴(yán)格的要求,如溫度、濕度和環(huán)境衛(wèi)生等。這些非法渠道商品的倉儲條件非常惡劣,更易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。如果這類不合格的商品流入市場,不僅對消費(fèi)者的健康構(gòu)成威脅,售后保障的缺失更可能造成消費(fèi)者維權(quán)無路、投訴無門等狀況。
NU SKIN如新一直高度重視打擊非法渠道產(chǎn)品購入和銷售工作,切實(shí)履行企業(yè)所肩負(fù)的監(jiān)督管理職責(zé),營造良好的市場秩序。近三年來如新配合執(zhí)法人員共計(jì)查扣20000余件非法渠道銷售的如新產(chǎn)品,涉案產(chǎn)品價(jià)值達(dá)750多萬元人民幣。
(NU SKIN如新的每一款產(chǎn)品均有唯一對應(yīng)的防偽碼可供查詢)
為減少非法渠道產(chǎn)品的流通,NU SKIN如新積極采用多種措施,比如產(chǎn)品防偽、包裝防偽技術(shù),以及“一物一碼”制度。如新品牌的所有產(chǎn)品均有由中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)所頒發(fā)的中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管碼,一件一碼,每件產(chǎn)品的電子監(jiān)管碼具有唯一性,保證渠道來源,如同該產(chǎn)品的“身份證”。通過該技術(shù),如新目前已建立了完善的產(chǎn)品追溯機(jī)制,對產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)進(jìn)行全程監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品真假辨別、質(zhì)量追溯、全程跟蹤等功能。對消費(fèi)者來說,購買產(chǎn)品后不僅可通過產(chǎn)品外包裝上的電子監(jiān)管碼以短信、網(wǎng)絡(luò)和電話等方式查詢真?zhèn)危煌瑫r(shí)可以復(fù)核該產(chǎn)品的相關(guān)基本信息,如名稱、生產(chǎn)日期、有效期及批次等,以安心使用。
為更好地保障消費(fèi)者的權(quán)益,NU SKIN如新還建立了完善的消費(fèi)者保障制度和售后服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供更貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和放心的購物體驗(yàn)。凡是通過如新正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品,只要滿足退換貨和保修制度的具體規(guī)定均可憑公司開具的發(fā)票或售貨憑證享受相關(guān)退換貨保障和完備的產(chǎn)品售后服務(wù)。而且,如新明確要求各直營體驗(yàn)點(diǎn)、如新直銷員、銷售人員、經(jīng)銷商合規(guī)經(jīng)營、杜絕夸大和虛假宣傳,確保為消費(fèi)者提供專業(yè)、可靠、誠信的服務(wù)。
此外,NU SKIN如新在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的行動上始終不遺余力,多年來一直積極配合各地政府舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動,還與各大電商平臺聯(lián)手,嚴(yán)厲打擊非法渠道商品和假冒產(chǎn)品,竭力為消費(fèi)者營造健康、誠信的消費(fèi)環(huán)境。未來,如新將一如既往地配合監(jiān)管部門進(jìn)行非法渠道流通商品的打擊和整治工作,為消費(fèi)者合法權(quán)益保駕護(hù)航。在此,如新也特別提醒廣大消費(fèi)者,通過正規(guī)渠道購買如新的產(chǎn)品,索要并保留正規(guī)的購貨憑證,在享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)越服務(wù)的同時(shí),最大程度地保護(hù)自身合法權(quán)益。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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