2020年12月31日,寒冬仍在,但我們很暖。
這份“溫度”來自圓心惠保“樂城特藥險”真實的暖心理賠故事——兩位癌癥患者講述了親身經歷,是什么讓她們感恩所有,猶獲新生?
《感恩》
“身患癌癥是非常不幸的一件事,但我是幸運的,我很感恩!”
《新生》
“媽媽是因為成為媽媽才變得強大,謝謝媽媽,我獲得了新生”
2020年“樂城特藥險”存在的意義,
就是盡全力幫助每一位深受疾病困擾的人,
為千萬個家庭重建癌癥治療希望,
提供便捷有“溫度”的理賠服務。
圓心惠保理賠案例還有很多,
每一個故事都令人動容,每一份感動都值得珍藏!
如果說愛有“溫度”
保險的溫度剛好37度
我們永遠無法預料意外何時來臨,就如同無法預料何時會大雨傾盆是同等的道理。病魔不講情面,它隨時可能侵襲,讓人防不性防。有的人一旦患病,特別是一些大病,巨額的醫療費往往會使家庭面臨巨大的財務負擔。此時,商業健康保險保障的“溫度”就突顯出來。
剛剛通過的“十四五”規劃中強調,全面推進健康中國建設,為人民提供全方位全周期健康服務。健康保險作為與民生保障與商業保險關系最為密切險種,可以在健康中國建設中多角度發揮作用。而以社商融合型普惠健康險為代表的險種,正以親民的價格、可靠的渠道和廣泛的覆蓋度惠及更多的民眾,讓保險行業“溫度”再次升級。
圓心惠保作為一家綜合健康險服務供應企業,自成立至今,始終從國民健康保障需求出發,積極探索“醫藥+保險”創新融合,聯手眾多中外保險公司、醫藥企業以及多家醫療公司深度合作,創新解決藥企與藥品院外銷售難題和解決方案,為重大疾病、慢性疾病等帶病人群和健康人群提供了可靠的醫療和醫藥保障。
特藥險、療效險、并發癥險、藥品福利險、慢病險等藥品保險的設計推出;10余個省市的定制化普惠型醫療保險的落地;高效貼心的理賠服務;全流程健康管理增值服務等等,大到圓心惠保戰略布局,小到送藥上門的細節,無一一不詮釋著“惠保溫度”。
有“溫度”的服務不在于說了什么
更在于做了什么
保險的溫度,不在于說了什么,而在于我們心里對于保險溫度的認知,更在于做了什么。
在攜手戰疫情期間,圓心惠保除了用數字化發展改革自身的服務能力、業務水平、管理模式外,還不忘社會責任。從1月20日開始,與50多家保險公司達成合作,搭建了免費的線上問診平臺,為用戶提供包括發熱、心理咨詢、銀屑病及心腦血管類慢病的免費問診服務;音視頻健康科普服務;疫情數據實時查詢服務等,與保險公司并肩作戰,切實讓每一位用戶享受到這份“溫度”,共克時艱。
在理賠服務方面,產品投保期一經生效,圓心惠保專業理賠服務團隊與內部醫學/藥學、大數據等服務部門就時刻在線,緊鑼密鼓地為承接后續的出險服務做好充分的準備:
2019年7月,圓心惠保承接太平財產保險有限公司“藥安心-抗癌特藥保障計劃”(簡稱“藥安心”),聯合為用戶提供了一份可賠付社保目錄內外抗癌特藥20種、最高賠付限額100萬的特藥產品,“藥安心”產品上線3天即售出307萬份。9月9日圓心惠?？焖夙憫颊邎蟀?hellip;到10月10日15時,圓心惠保理賠服務團隊已親自將“樂衛瑪-甲磺酸侖伐替尼膠囊”安全交付到了患者手中。
2020年8月2日,海南博鰲樂城國際醫療旅游先行區管理局聯合圓心惠保、中國人壽、中國人保,共同推出全球首款“樂城特藥險”。9月,李先生用29元投保;10月,李先生確診罹患肺腺癌。10月24日報案,10月25日就進入理賠程序,海南圓心惠保公司的咨詢醫師當日聯系患者開展首訪、審核處方,并一對一指導患者準備理賠材料,短短一個月的時間,李先生的年度用藥費用已完成報銷。
截至目前,圓心惠保已與45家保險公司達成戰略合作,推出特藥險產品100余種,特藥險保障覆蓋人數超過3000萬人;累計特藥理賠金額超過3500萬元,共幫助了2000多位患者家庭重拾癌癥治療希望。
健康,是對生命最好的尊重。圓心惠保的“溫度”同樣體現于在健康管理領域深入發展。圓心惠保的TPA服務屬性,已從單純的事后理賠轉向事先防范、事中干預轉變。圓心惠保希望通過全流程的健康管理體系,為客戶提供從“防”到“治”的整體解決方案,提高生命健康質量。在已經落地的多個惠民保險項目中,圓心惠保為參保人提供妙手醫生服務(全科咨詢+線上處方+送藥上門等)、基因檢測折扣優惠、海南博鰲樂城海外藥物就醫門診綠通服務、優質體檢服務等貫穿診前診中診后的全流程醫護健康管理服務。
人生是一連串的未知與不確定,一張保單雖然不能避免疾病與意外的發生,卻可在疾病或意外發生之時施以援手、給予關愛,這就是有“溫度”的保險。
肩負使命與擔當,通過對健康險的理解和健康產業的整合,持續致力于“推動普惠型健康保障的升級與普及,讓天下沒有看不起的病吃不起的藥”,這,就是有“溫度”的圓心惠保。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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