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以“速度”贏得尊重 | 圓心惠保實力打造健康險服務生態

2020-12-21 10:01:30 來源:財訊網

2020年是很特別的一年,突發和蔓延的疫情,改變了世界,也改變了很多人的世界觀。健康成為大家追求的目標。保險行業中健康保險逆勢突圍,成為拉動保費增長的主力。

不久前通過的“十四五”規劃中強調,全面推進健康中國建設,為人民提供全方位全周期健康服務。而健康保險作為與民生保障與商業保險關系最為密切險種,可以在健康中國建設中多角度發揮作用。

圓心惠保作為一家綜合健康險服務供應企業,自成立至今,以創新驅動實現快速發展,無論是從保險+醫藥的模式,還是健康服務保障體系上,都在全面助推健康中國建設。

實力發展彰顯“惠保速度

圓心惠保成立于2019年4月,系圓心科技旗下保險服務品牌。作為一家綜合型健康險服務供應企業,圓心惠保以“保險+醫療+醫藥”的專業能力為服務基礎,為重大疾病、慢性疾病等帶病人群和健康人群提供更可靠的醫療和醫藥保障;為保險公司提供“產品精算定價、風險控制、用戶獲取和粘度培養”等解決方案以及優質的特藥服務(藥品直賠、送藥上門)、線上問診和診后用藥管理等高附加值服務。

2019年7月,圓心惠保獲A輪戰略融資,由紅杉資本中國基金領投,啟明創投跟投。談及為什么投資圓心惠保?紅杉資本與啟明創投相關負責人表示:“隨著商業健康險的快速發力,圓心惠保不僅能為用戶提供健康險全鏈條的深度服務,也真正創造了健康保障的產品和服務價值,將長期看好圓心惠保在產業中的競爭力和長遠發展的潛力。”

經過一年多對行業趨勢和政策的精準把握、落實,圓心惠保以創新數據為核心,以專業服務為驅動力,從妙手互聯網平臺出發,在健康險行業領域得到迅速發展,這已然驗證了投資企業們的獨到眼光。

(圓心惠保四大優勢服務)

當前,圓心惠保匯集“藥品保險、惠民保險、健康管理、理賠調查”四大優勢服務,已與超過45家保險公司進行特藥服務合作或達成合作意向,目前特藥險保障覆蓋人數已超過3000萬,特藥險產品數量已超過100個。

同時,圓心惠保積極創新,持續深耕惠民保險領域,已與多家保司及各地政府機構有機聯動,2020年下半年,先后主導或參與了海南全省、寧波、南通、山西全省、蚌埠、天津直轄市、哈爾濱、阜陽、河北全省、福州等10余個省市的惠民保項目,為構建醫藥險閉環解決支付難題,推動健康險創新發展、構建多層次醫療保障體系貢獻了圓心力量。

目前,圓心惠保已在北京、上海、江蘇、海南設立分支機構。擁有匯集醫學與醫藥、保險、理賠、大數據等多個專業部門,其核心成員均來自保險、醫學、藥企管理團隊,擁有豐富的行業經驗和業務能力,協助公司完成“醫療+保險”服務閉環管理,為保險產品提供高附加值的增值服務。

高效理賠服務體現惠保速度

企業規模迅速發展,同時也要筑牢服務基石。圓心惠保專業高效理賠服務賦能健康險產品,產品投保期一經生效,圓心惠保專業理賠服務團隊與內部醫學/藥學、大數據等服務部門就時刻在線,緊鑼密鼓地為承接后續的出險服務做好充分的準備。

2019年7月,圓心惠保承接太平財產保險有限公司“藥安心-抗癌特藥保障計劃”(簡稱“藥安心”),聯合為用戶提供了一份可賠付社保目錄內外抗癌特藥20種、最高賠付限額100萬的特藥產品,“藥安心”產品上線3天即售出307萬份。9月9日圓心惠保快速響應患者報案…到10月10日15時,圓心惠保理賠服務團隊已親自將“樂衛瑪-甲磺酸侖伐替尼膠囊”安全交付到了患者手中。

(患者家屬拿到藥品)

2020年8月2日,海南博鰲樂城國際醫療旅游先行區管理局聯合圓心惠保、中國人壽、中國人保,共同推出全球首款“樂城特藥險”。9月,李先生用29元投保;10月,李先生確診罹患肺腺癌。10月24日報案,10月25日就進入理賠程序,海南圓心惠保公司的咨詢醫師當日聯系患者開展首訪、審核處方,并一對一指導患者準備理賠材料,短短一個月的時間,李先生的年度用藥費用已完成報銷。

“用藥不花錢、找藥不操心、拿藥不出門”,圓心惠保專業高效的理賠服務,彰顯了“惠保速度”,患者家屬們紛紛點贊致謝。

多舉措戰疫情凸顯“惠保速度”

疫情無情,人有情,隔離病毒,不隔離愛。“惠保速度”同樣體現在疫情下的家國情懷。

面對疫情,圓心惠保一方面做好自身疫情防控,另一方面全力馳援疫情防控工作,并迅速推出多項服務舉措:聯合母公司圓心科技旗下互聯網醫院品牌妙手醫生,自1月22日起,及時上線7*24小時免費在線義診,為發熱患者提供相關問診和心理咨詢服務;2月1日起,圓心旗下全國200+家大藥房接受無接觸購藥,使用戶足不出戶即享受慢病用藥及新藥罕見藥送藥服務,就近分配藥房,提供貼心的送藥服務,避免感染風險。

同時,圓心惠保發揮專業的保險保障服務屬性,及時上線"醫齊保"新型冠狀病毒醫護人員專屬保障,為抗疫一線白衣天使保駕護航;與弘康人壽聯合推出"安康保"新型冠狀病毒全民專屬保障,助力更多老百姓通過保險來抵御新冠肺炎導致的其他風險。

以效率贏得速度,以速度贏得尊重。“惠保速度”始于此,不止于此。圓心惠保肩負使命與擔當,通過對健康險的理解和健康產業的整合,將持續致力于“推動普惠型健康保障的升級與普及,讓天下沒有看不起的病吃不起的藥”。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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