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辛有志辛選燕窩事件分析,背后的原因很值得推敲

2020-12-11 13:29:50 來源:艾瑞網

近期,辛巴燕窩事件鬧得沸沸揚揚,這一持續了20多天熱度的事件,其本身的傳播路徑也耐人尋味。小編在整理了各平臺傳播信息之后,來給大家分析一下。辛巴燕窩事件雖然火遍全網,但是需要明確的一點是,該燕窩是10月25日,在辛巴公司辛選旗下的主播“時大漂亮”的直播間推廣和售賣的。在辛巴旗下主播售賣近十天后,11月4日,某抖音用戶自稱產品消費者,在抖音平臺發布質疑該產品全是水、沒有內容物的視頻。隨后此事被迅速推上抖音熱點。11月19日,微博博主王海發布該款燕窩產品的檢測報告,話題#辛巴所售燕窩被王海檢測為糖水#登上熱搜,目前該話題已經有8.77億閱讀,結合后續的幾個熱搜,目前熱搜曝光閱讀已經有十幾億,在微博上有著堪比鹿晗關曉彤戀情官宣9.7億閱讀的關注度。

熱搜引爆輿論的同時,各大自媒體八卦號也開始了狂歡,比如燕窩辛選成本為4.2元、是糖水、質量不合格等各種內容開始霸屏。以辛巴、燕窩為關鍵詞的熱搜,頻繁登上抖音、新浪微博、百度風云榜等熱搜。辛巴作為頭部主播雖然火,但是也不至于熱度超過鹿晗吧?在此次事件中,辛巴燕窩連續登上熱搜,甚至出現數分鐘登上熱搜,沖上熱搜第二名,當晚又消失的案例。搜索內容中,也出現同一內容的多次轉發的情況,有顯著的資本操作熱搜榜單的嫌疑。在辛巴所在的ks平臺,關于此事也有大量的分析,雖然眾說紛紜,但是總體輿情還是較為理智。作為平臺的帶貨一哥,辛巴在2年多的直播帶貨中積累了7000多萬的粉絲,得益于之前在ks平臺帶貨的好口碑,這次事件后粉絲對辛巴大部分都表示支持和理解。站在粉絲角度,只要辛巴能夠在查明事情真相后給到一個滿意的答復,用誠意的態度解決此事,就已經足夠。粉絲基于多次購買的信任,不會因此消解,如果辛巴處理此事足夠誠意,甚至可以扭轉風評,變成加分項,畢竟這代表著以后粉絲依然可以在辛巴直播間放心買,并在媒體監督之下,有實際的售后保障。

直播電商作為新興行業,這兩年發展迅速。辛巴能夠在這兩年成長為超級主播,想必最根本的原因還是在于其本身能夠給粉絲和用戶帶來價值,價值轉化為支持,擁有了超高的粉絲粘度和轉化,這點從他帶貨屢次破紀錄的成績中就可以得到證明。雖然網上關于辛巴的負面不少,但是榨干別有用心的“水分”之后,還有多少是真實的,恐怕是一個值得思考的問題。今年以來,主播“翻車”并不罕見,除了辛巴燕窩事件,李佳琪不粘鍋事件也是一個列子。這種“翻車”,根本原因還是因為行業發展太快,主播團隊管理能力跟不上,這種失誤是大部分主播主觀上都不愿意發生的,比較主播為了獲取粉絲信任復出了大量成本,不會為了一款產品自毀長城。至于后續如何,不妨一起期待下辛巴在查明事情真相后的回復。  來源:艾瑞網

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