今年疫情的突然而至,我國的零售業呈現出了"冰火兩重天"的局面:一面是為了防控疫情,線下大型商場被迫整體停業,街上部分小商戶沒有停業但也門可羅雀,而另一面線上零售則是逆勢發展,迅速成長。
其實不僅是因為這次疫情,隨著互聯網的快速發展,線下零售往線上零售滲透早已是大趨勢。商戶可以運用線上平臺多元化的服務,借助平臺的品牌背書和安全保障措施,維系自身品牌的忠誠度。還可以綜合使用平臺的流量扶持、會員管理、數據分析等工具,穩固店鋪的經營水平。因此,越來越多的商戶開始尋求更多的流量端可能性,新興預付型本地生活服務消費平臺人人呱是商戶們不容錯過的拓客新渠道。
人人呱垂直于本地預付消費行業,從產品的定位--用戶的抓取--用戶到店的轉化,全方面為商戶賦能。
在產品定位方面。人人呱是專注于預付型消費的本地生活消費服務平臺,產品定位十分清晰垂直,為市場上的健身運動、麗人美發、教育培訓、休閑娛樂、汽車洗護等預付費主流行業量身打造了營銷運營模式,形成一個專業的線上零售場所。
在用戶的抓取方面。人人呱以美好的消費體驗吸引聚集本地常駐、活躍、具有消費能力的用戶,為商戶打下堅實的客源基礎。并且人人呱具有"全程保退"的特色服務,用戶單次消費單次抵銷,隨時想退就退,它的存在打消了用戶進行預支付消費時關于退款難、無法退款等售后問題的顧慮,讓美好消費體驗貫穿用戶消費的全過程。這在一定程度上加快了門店的客戶轉化率。日常不斷的優惠活動、津貼福利也助力了用戶留存。
在用戶到店的轉化方面。預付型門店可以在人人呱上架店內套餐卡、次卡、周期卡等所有類型的產品。因此,門店可以低價或免費店內體驗為流量型產品,吸引關注、體驗,繼而借助人人呱"全程保退"定心丸快速成交,打造了精準引流——快速成交——用戶反饋——經營提升的良好閉環。
據調查,目前預付型消費行業的線上營銷主要依靠吃喝玩樂占比80%以上的綜合型本地生活平臺,以引流到店為主要目的,設置了單次體驗、團購套餐、消費抵用券等產品形式。對比平臺上其他業態,預付型門店更像是平臺的配套附屬,雖然可以起到一定的引流作用,但很難依靠平臺打造良好的經營閉環。對比之下,采用人人呱這樣專業的平臺無疑是更好的選擇,人人呱的創建是預付型消費行業從業者的機遇。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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