得助·AI智能視頻云助力財(cái)險(xiǎn)三年行動(dòng)方案落地

日前，銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布《推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方案（2020—2022年）》（下稱《行動(dòng)方案》），這也是銀保監(jiān)會(huì)成立以來首次對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展及監(jiān)管出臺(tái)規(guī)劃。

《行動(dòng)方案》從行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展方向、服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民生能力、對(duì)外開放水平、監(jiān)管政策和體制機(jī)制等四方面對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場未來三年發(fā)展提出具體規(guī)劃。其中更是明確提出支持財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，提升行業(yè)對(duì)外開放水平和國際影響力，探索實(shí)施差異化監(jiān)管政策等多個(gè)目標(biāo)。

《行動(dòng)方案》將行業(yè)向精細(xì)化、科技化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展放在了首位，明確提出支持財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，加大科技投入和智力支持，打造具備科技賦能優(yōu)勢的現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)。鼓勵(lì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等科技手段，對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)操作流程進(jìn)行更新再造，提高數(shù)字化、線上化、智能化建設(shè)水平。到2022年，主要業(yè)務(wù)線上化率達(dá)到80%以上。鼓勵(lì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司通過數(shù)字化升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，提升風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，細(xì)分客戶以及反欺詐等核心競爭力。

《行動(dòng)方案》的出臺(tái)意味著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。隨著人們理財(cái)意識(shí)的不斷深入，購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成為了人們理財(cái)?shù)囊环N重要方式，為此保險(xiǎn)公司紛紛推出各類形形色色的理財(cái)產(chǎn)品，在這樣的情況下不少客戶經(jīng)理在展業(yè)的過程中，為了吸引顧客購買，夸大產(chǎn)品收益，由于保險(xiǎn)展業(yè)的地點(diǎn)和時(shí)間本身具有很強(qiáng)的流動(dòng)性，因此保險(xiǎn)公司也無法僅僅依靠口頭約束避免這一現(xiàn)象，《行動(dòng)方案》中提出的對(duì)保險(xiǎn)操作流程的更新再造就顯得十分具有現(xiàn)實(shí)意義。由北京有限元公司自主研發(fā)的AI智能視頻云以RPA技術(shù)為支撐，固化保險(xiǎn)簽單流程，完全履行告知義務(wù)。此外，TTS播報(bào)功能可以代替人工，由機(jī)器播報(bào)相關(guān)條款，杜絕人工因普通話不標(biāo)準(zhǔn)或?qū)l款不熟悉或未按要求播報(bào)條款的行為。除了規(guī)范保險(xiǎn)操作流程，AI智能視頻云憑借RTC技術(shù)和AI能力的深度融合，可以為保險(xiǎn)公司和客戶提供保險(xiǎn)購買、理賠、定損、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售等全場景的雙錄服務(wù)，一站式解決保險(xiǎn)行業(yè)雙錄的后顧之憂。

北京有限元強(qiáng)大的AI智能視頻云在保險(xiǎn)購買、理賠、定損等業(yè)務(wù)場景的雙錄過程中，根據(jù)雙錄的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)進(jìn)行質(zhì)檢，保證雙錄過程合規(guī)，實(shí)時(shí)質(zhì)檢完畢可進(jìn)行全量離線質(zhì)檢，規(guī)避系統(tǒng)誤判風(fēng)險(xiǎn)，減少人為主觀參與，質(zhì)檢覆蓋率達(dá)到了100%；風(fēng)控模型，數(shù)十萬數(shù)據(jù)字段，精確風(fēng)險(xiǎn)管理，為保險(xiǎn)銷售提供數(shù)據(jù)依據(jù)。立體化手段，全面升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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