海口12345熱線進基層電視直播活動美蘭區專場舉行[圖]|全球快播報

(資料圖片)

海口網6月30日消息（記者陳捷 通訊員王聘釗）6月29日下午，海口市12345政務服務便民熱線進基層電視直播系列活動美蘭專場，在美蘭區演豐鎮演中村新時代文明實踐站文明禮堂舉行。針對居民反映的生活痛點難點，美蘭區相關負責人及時回應，現場把脈問診，立行立改，為民解憂。

活動現場。（美蘭區供圖）

節目現場，家住美蘭區仙橋路仙橋花園小區的陳先生反映，小區安裝的公共充電樁至今未投入使用，小區業主充電非常不方便，希望能盡快啟用充電樁。對此，白沙街道辦相關負責人表示，仙橋花園之前由于經費問題，小區安裝的充電樁一直沒有接電使用。“接到投訴后，我們立刻協調白沙街道供電所、物業公司到現場處理充電樁使用問題，截至目前，仙橋花園F棟9個電樁18個位置已全部安裝了充電樁分表，可以正常使用。”

家住美蘭區海甸島三西路安海新村的村民反映，老舊小區改造兩年了，小區舊電線更換新電線之后也沒有及時接上，燒了很多電器，已經多次反映卻沒能解決。對此，人民街道辦相關負責人表示，安海新村電力改造在2020年底開始施工，由于多次協調箱變位置，導致供電方案變更，沒有在計劃的時間內完成改造，對村民造成的不便表示歉意。目前，電路改造已經完成，電纜管道及電纜井制作、電纜敷設都弄好了，今年4月6日已完成供電局低壓部分驗收，預計7月中旬完成帶電接火申請流程，完成箱變送電。

家住美蘭區德利路新新海岸市民反映，小區門口坑洼，老年人出行不便，希望有關部門盡快維修。對此，美蘭區市政維修管理中心相關負責人表示，經核實，該路段存在約24平方米的路面破損，計劃對破損位置進行破除并澆筑水泥修復，因需要封路施工，他們將提前三天做封路告示，預計七天內修復完畢。

一小時的節目中，美蘭區各職能部門直面民生熱點難點問題，與市民群眾零距離交流，為民辦實事、解難題。據了解，美蘭區以處理好12345熱線訴求為抓手，幫助市民群眾解決各類問題。截至目前，美蘭區共受理12345辦件77564件，完成率98.68%，滿意率96.19%，踐行人民至上的服務理念，幫助市民群眾解決各類問題。

關鍵詞：