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海口12345熱線進基層電視直播活動美蘭區專場舉行[圖]|全球快播報

2023-07-02 01:36:04 來源:海口網


(資料圖片)

海口網6月30日消息(記者陳捷 通訊員王聘釗)6月29日下午,海口市12345政務服務便民熱線進基層電視直播系列活動美蘭專場,在美蘭區演豐鎮演中村新時代文明實踐站文明禮堂舉行。針對居民反映的生活痛點難點,美蘭區相關負責人及時回應,現場把脈問診,立行立改,為民解憂。

活動現場。(美蘭區供圖)

節目現場,家住美蘭區仙橋路仙橋花園小區的陳先生反映,小區安裝的公共充電樁至今未投入使用,小區業主充電非常不方便,希望能盡快啟用充電樁。對此,白沙街道辦相關負責人表示,仙橋花園之前由于經費問題,小區安裝的充電樁一直沒有接電使用。“接到投訴后,我們立刻協調白沙街道供電所、物業公司到現場處理充電樁使用問題,截至目前,仙橋花園F棟9個電樁18個位置已全部安裝了充電樁分表,可以正常使用。”

家住美蘭區海甸島三西路安海新村的村民反映,老舊小區改造兩年了,小區舊電線更換新電線之后也沒有及時接上,燒了很多電器,已經多次反映卻沒能解決。對此,人民街道辦相關負責人表示,安海新村電力改造在2020年底開始施工,由于多次協調箱變位置,導致供電方案變更,沒有在計劃的時間內完成改造,對村民造成的不便表示歉意。目前,電路改造已經完成,電纜管道及電纜井制作、電纜敷設都弄好了,今年4月6日已完成供電局低壓部分驗收,預計7月中旬完成帶電接火申請流程,完成箱變送電。

家住美蘭區德利路新新海岸市民反映,小區門口坑洼,老年人出行不便,希望有關部門盡快維修。對此,美蘭區市政維修管理中心相關負責人表示,經核實,該路段存在約24平方米的路面破損,計劃對破損位置進行破除并澆筑水泥修復,因需要封路施工,他們將提前三天做封路告示,預計七天內修復完畢。

一小時的節目中,美蘭區各職能部門直面民生熱點難點問題,與市民群眾零距離交流,為民辦實事、解難題。據了解,美蘭區以處理好12345熱線訴求為抓手,幫助市民群眾解決各類問題。截至目前,美蘭區共受理12345辦件77564件,完成率98.68%,滿意率96.19%,踐行人民至上的服務理念,幫助市民群眾解決各類問題。

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