上海浦東推廣小區環境數字治理

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新華財經上海6月29日電（記者王辰陽）違法搭建、損壞承重墻、垃圾分類不到位、物業服務不負責等，這些“老大難”問題影響小區環境。在上海浦東，城管部門推廣數字治理方案，開發住宅小區綜合監管應用場景，并探索通過AI識別、物聯感知、大數據分析、無人機自動巡航等技術，發現問題并推動解決。

上海浦東依托“浦東城管”App、“美麗家園微智理小程序”以及智能應用場景等平臺，將基礎數據和業務數據有效關聯，加強對熱線訴件、問題上報、執法檢查、執法辦案等大數據的綜合應用。

今年6月5日，物業人員在對芳草路253弄某住戶進行每日檢查時發現，該處有涉嫌損壞承重結構的情況，物業隨即要求業主立即對承重結構進行恢復，并通過“美麗家園微智理小程序”上報給城管部門，城管執法隊員隨即上門查看。經初步判斷，該戶涉嫌損壞承重結構，違反了《上海市住宅物業管理規定》，便對其進行了立案處理。業主認識到了錯誤，并于一周內恢復了原狀。

“我們初步探索出一套具有浦東特色的住宅小區綜合監管新機制，目前覆蓋全區2833個住宅小區。”上海市浦東新區城管執法局負責人介紹，浦東城管已制定一部綜合監管工作規定，建立一套城管部門主導、多方參與工作機制，設計一套物業履職評價體系。接下來還要更好地發揮城管、物業、居民、居委會“四駕馬車”集體力量和智慧，持之以恒地加強小區環境綜合治理。

今年以來，上海市城管部門共依法查處房屋管理類案件1917起，包括損壞房屋承重結構案件547起，擅自改變物業使用性質案件303起，占用改建物業公共部位設施案件190起等。上海市城管部門今年已依法拆除小區違建2452處、9.04萬平方米，住宅小區環境綜合治理取得了一定的成效。

上海市城管執法局局長徐志虎表示，居住小區環境治理水平是市民感受城市精細化管理水平的重要方面。我們要健全小區問題發現、處置、反饋“閉環”，為市民創造安全、干凈、舒適的居住環境。（完）

（文章來源：新華社）

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