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“之前醫保報銷要專門去常州,現在有了通辦服務,再也不要兩頭跑了。”6月19日,在常州工作的宜興市萬石鎮居民陳琴通過萬石鎮便民服務中心一樓的“胡埭雪堰跨域通辦”專窗,完成了異地就醫業務的辦理?!昂ぱ┭呖缬蛲ㄞk”是近日在萬石鎮便民服務中心落地的錫常宜首個鄉鎮跨區域通辦業務,解決了常州市雪堰鎮、無錫市胡埭鎮、宜興市萬石鎮相關群眾、企業辦事“多頭跑”的煩惱。
“萬石鎮是宜興北大門,也是人口流動型區域。近年來,隨著產業結構的調整,不少企業從胡埭、雪堰搬遷至萬石,由此帶來群眾、企業跨區域辦事需求增長?!比f石鎮副鎮長吳義說,為此,萬石鎮聚焦跨市(鎮)辦事“多頭跑”難點,于近期與常州市雪堰鎮、無錫市胡埭鎮達成合作意向,以三鎮行政審批局、便民服務中心為陣地,通過三地業務通辦專窗,升級拓展跨域通辦服務,實現線上全程網辦、線下窗口代收代辦的跨區域通辦模式,真正讓便捷辦、就近辦惠及更多百姓。
此次三鎮跨區域通辦合作梳理了政務服務事項,制定并公布了跨區域通辦事項目錄清單,通辦業務涵蓋商事登記類、城市管理類、醫保類等5類29項內容?!斑@意味著群眾只需在一地、跑一個窗口,就能將事項辦完。”萬石鎮便民服務中心主任肖霞說。比如,商事登記類的個體工商戶注冊登記、變更登記等業務,若胡埭的企業要搬遷至萬石,辦事人在胡埭遞交資料申請時,萬石鎮便能第一時間收到信息并及時跟進,對企業開展后期服務。而對于法律法規明確要求必須到現場辦理的政務服務事項,則由辦事人所在地服務窗口通過收辦分離、代收代辦的方式進行便捷辦。
“跨域通辦不僅是推進區域協同發展的重要抓手,也是積極回應市民關切的重要舉措。”吳義說,下一步,萬石鎮將根據群眾實際需求,不斷擴大通辦區域范圍,以實現政務服務網上隨時辦、跨市區遠程辦、全域就近辦、簡易快捷辦為目標,不斷提高政務服務水平。
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