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“之前醫(yī)保報銷要專門去常州，現(xiàn)在有了通辦服務，再也不要兩頭跑了。”6月19日，在常州工作的宜興市萬石鎮(zhèn)居民陳琴通過萬石鎮(zhèn)便民服務中心一樓的“胡埭雪堰跨域通辦”專窗，完成了異地就醫(yī)業(yè)務的辦理。“胡埭雪堰跨域通辦”是近日在萬石鎮(zhèn)便民服務中心落地的錫常宜首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)跨區(qū)域通辦業(yè)務，解決了常州市雪堰鎮(zhèn)、無錫市胡埭鎮(zhèn)、宜興市萬石鎮(zhèn)相關群眾、企業(yè)辦事“多頭跑”的煩惱。
“萬石鎮(zhèn)是宜興北大門，也是人口流動型區(qū)域。近年來，隨著產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，不少企業(yè)從胡埭、雪堰搬遷至萬石，由此帶來群眾、企業(yè)跨區(qū)域辦事需求增長。”萬石鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長吳義說，為此，萬石鎮(zhèn)聚焦跨市（鎮(zhèn)）辦事“多頭跑”難點，于近期與常州市雪堰鎮(zhèn)、無錫市胡埭鎮(zhèn)達成合作意向，以三鎮(zhèn)行政審批局、便民服務中心為陣地，通過三地業(yè)務通辦專窗，升級拓展跨域通辦服務，實現(xiàn)線上全程網(wǎng)辦、線下窗口代收代辦的跨區(qū)域通辦模式，真正讓便捷辦、就近辦惠及更多百姓。
此次三鎮(zhèn)跨區(qū)域通辦合作梳理了政務服務事項，制定并公布了跨區(qū)域通辦事項目錄清單，通辦業(yè)務涵蓋商事登記類、城市管理類、醫(yī)保類等5類29項內(nèi)容。“這意味著群眾只需在一地、跑一個窗口，就能將事項辦完。”萬石鎮(zhèn)便民服務中心主任肖霞說。比如，商事登記類的個體工商戶注冊登記、變更登記等業(yè)務，若胡埭的企業(yè)要搬遷至萬石，辦事人在胡埭遞交資料申請時，萬石鎮(zhèn)便能第一時間收到信息并及時跟進，對企業(yè)開展后期服務。而對于法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務服務事項，則由辦事人所在地服務窗口通過收辦分離、代收代辦的方式進行便捷辦。
“跨域通辦不僅是推進區(qū)域協(xié)同發(fā)展的重要抓手，也是積極回應市民關切的重要舉措。”吳義說，下一步，萬石鎮(zhèn)將根據(jù)群眾實際需求，不斷擴大通辦區(qū)域范圍，以實現(xiàn)政務服務網(wǎng)上隨時辦、跨市區(qū)遠程辦、全域就近辦、簡易快捷辦為目標，不斷提高政務服務水平。
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