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6月20日,釘釘總裁葉軍在“2023羅漢堂數(shù)字經(jīng)濟(jì)年會”發(fā)表主題演講《AI重塑工作方式》。他認(rèn)為,AI等技術(shù)變革最重要的是要進(jìn)入生產(chǎn)力環(huán)節(jié),有了廣泛的應(yīng)用場景后,會涌現(xiàn)出更多能力。
葉軍引用2022年Gartner關(guān)于人工智能技術(shù)成熟度曲線的報告,曲線展示了目前生成式AI處于“期望膨脹期”,后續(xù)會經(jīng)歷破滅期,當(dāng)AI進(jìn)入應(yīng)用階段時,會回歸期望的“穩(wěn)步恢復(fù)期”,再至成熟期。
這個判斷也跟國內(nèi)外對于“GPT”搜索量走勢的曲線非常吻合,搜索量經(jīng)歷了暴漲后逐步下降。葉軍認(rèn)為,這非常符合技術(shù)變革的發(fā)展規(guī)律,“AI不是玩具,最重要的是進(jìn)入生產(chǎn)力環(huán)節(jié)”。
據(jù)葉軍介紹,釘釘已經(jīng)基于阿里云“千問”大模型進(jìn)行“AI+協(xié)同辦公”場景的改造,探索AI如何應(yīng)用。他表示,AI技術(shù)與工作方式融合后,將引發(fā)生產(chǎn)力變革,具體將改變信息獲取效率、內(nèi)容創(chuàng)作效率和客戶服務(wù)效率。
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