工行西寧城東支行組織開展“普及金融知識 守住‘錢袋子’”宣傳活動 世界熱訊

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(白云)日前，工行西寧城東支行按照金融監管部門和工行青海省分行法律事務部工作部署，聚焦不同社會群體差異化金融知識需求，結合當前社會關注熱點和業務實際，高效務實開展“普及金融知識，守住‘錢袋子’”主題宣傳活動。

16日，工行西寧城東支行深入城東區主要街區和周邊社區向群眾面對面宣傳金融知識，并將金融風險防范、理性投資消費等影響群眾切身利益的知識作為教育宣傳重點，圍繞非法集資、電信網絡詐騙、違規轉貸、養老投資騙局、非法金融廣告、比特幣等虛擬貨幣、銀行卡盜刷等非法金融活動開展風險提示，全面揭示相關非法活動的表現形式、詐騙伎倆和應對舉措，幫助消費者提升識假防騙能力，守護好自己的“錢袋子”。

同時，該行各網點面對不同到店客戶開展針對性宣傳活動。面向老年人、殘障人士等群體，重點宣傳普及該行手機銀行幸福生活版、智能柜員機等自助服務的使用方法，引導體驗網點適老、助殘服務設施，介紹該行金融適老化產品和服務，幫助相關群體跨越“數字鴻溝”，有效促進金融消費公平。

面向青少年群體，該行工作人員重點講解理性消費、合理借貸、個人信息保護、個人誠信等知識，加強不良校園貸、套路貸等非法借貸侵害典型案例宣傳。

面向務工人員、新市民、小微企業主等群體，加強人民幣防偽知識、個人金融信息安全及保護、賬戶和銀行卡安全、轉賬匯款注意事項等知識普及。同時，在客戶經理、客服經理等一線員工中，加強《消費者權益保護法》《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》等法律法規和監管政策的培訓力度，提升營銷宣傳、客戶服務等關鍵環節消保工作水平。(完)

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