郵儲銀行廣州市分行秉承“以客戶為中心”的服務理念，專注、專業服務三農、服務小微企業，致力于做鄉村振興、普惠金融的“深耕者”，不斷加大資源投入、政策傾斜和產品創新力度，構建“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機制，全力滿足三農和小微客戶多元化的金融需求。自扎根廣州以來，累計投放普惠小微貸款超800億元，支持3萬多個體工商戶和小微企業，個人經營貸款結余突破100億元大關，涉農貸款結余50多億元，以金融“血液”滋養實體經濟肌體。
堅持服務三農助力鄉村振興
倉廩實，天下安。郵儲銀行廣州市分行認真貫徹落實中央一號文件精神，堅持服務三農的定位不動搖，聚焦鄉村振興重點領域和重點服務主體，不斷創新產品和服務，深入推動惠農工作。聚焦農業龍頭企業、家庭農場、農民專業合作社等新型農業經營主體，以農擔貸、保證保險貸、惠農經營貸等特色涉農貸款，為客戶提供專業涉農貸款服務。
在助力脫貧攻堅方面，該行發放了2億元的產業扶貧貸款，幫助中小企業帶動貧困戶就業創收，促進貧困戶脫貧致富。據悉，為進一步落實鄉村振興戰略，郵儲銀行重點圍繞普通農戶和新型農業經營主體，運用科技手段，構建農戶信息大數據平臺，建立健全農村信用體系，紓解農戶“貸款難”、銀行“難貸款”問題，擴大普惠金融受益面。
加快數字化轉型為小微金融服務提速
郵儲銀行順應金融科技發展趨勢，加快數字化轉型步伐，全面推動數字化技術在金融領域的應用，緩解小微企業融資難題。
據統計，郵儲銀行廣州市分行近兩年累計投放了超60億元的線上貸款“來速貸”，基于大數據對客戶信用進行精準畫像，有效提高了客戶申貸可獲得性。同時，貸款申請、審批、放款、還款的全流程線上大大提高了服務及時性和便利度。據了解，目前該行正在大力推進產業鏈金融，與核心企業、大數據平臺合作，積極打造線上商圈、線下商圈模式，產業鏈的上下游企業將可通過產業鏈線上貸款，獲得融資支持。
政銀合作大力支持創新創業
為響應國家政策要求，發揮金融機構在護航“六穩六保”方面的作用，郵儲銀行廣州市分行與廣州市人社部門合作，推出“創業擔保貸款”，以銀行放貸、貼息資金貼息的方式，幫助創業者解決融資難、融資貴的問題。
此外，該行還聯合人社部門開展百場主題為“筑夢廣州創贏未來”的“園區行”活動，進工業園區、進創業園區、進產業園區、進校園，大力宣傳廣州市創業補貼政策。到今年4月底，該行累計投放“創業擔保貸款”超6億元，帶動創業就業超3000人次。
提高服務水平增強客戶體驗
郵儲銀行廣州市分行應用“不動產登記金融服務系統”，無需客戶親自到不動產登記機構辦理，只需進行線上抵押登記，效率高，最快半天反饋結果。該行還在網點設立小微金融服務專員，借助遍布全市的網點，貼近客戶，進一步縮短最后“一公里”。同時，依托移動展業終端為客戶提供便利服務，客戶經理可攜帶移動設備送貸上門，做到現場受理、審批、簽約、放款。
讓利惠企降低小微企業融資成本
“陽光信貸”是郵儲銀行堅持奉行的信貸政策，除了貸款利息，不收取其他任何費用。為進一步支持實體經濟和小微企業，郵儲銀行廣州市分行專門出臺了讓利惠企政策。面向個體工商戶、小微企業主，出臺利率優惠政策，年化利率可低至3.55%。據統計，郵儲銀行廣州市分行新發放的普惠小微企業貸款，在去年下降95BP的基礎上，今年前4個月再下降了40BP，有效降低了客戶的融資成本。
實體經濟是金融的根基，金融是實體經濟的血脈。郵儲銀行廣州市分行將堅持戰略定位，爭當服務地方經濟發展“排頭兵”，以金融“血液”滋養實體經濟肌體，潤澤“三農”，深耕“普惠”。
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