上海市市場監管局3月11日公布一批侵害消費者合法權益典型案例,其中包括國美電器上海一門店將上萬名會員信息泄露給其他企業用于推銷,侵害了消費者權益。
根據披露案情,上海國美電器有限公司松江二店通過辦理“國美會員”收集消費者個人信息。2019年7月,該店在未經消費者授權、允許的情況下,免費向丹頓(上海)環保科技有限公司提供其收集的10000余位“國美會員”個人信息。隨后,丹頓公司以電話、短信等方式,在未經“國美會員”授權、允許的情況下,利用這些信息向“國美會員”宣傳并邀請參加其舉辦的產品促銷活動。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定,經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則。國美該門店收集會員信息屬于“合法獲取”,但在未經授權、允許的情況下,非法用于第三方公司推銷產品,侵害了消費者個人信息受保護的權利。上海市松江區市場監管局依據《消費者權益保護法》的相關規定,對國美該門店未經消費者同意向第三方公司泄露、非法提供“國美會員”個人信息的行為給予10萬元罰款。